Девочки, ситуация такая: заказала в детском мире Тамилке мелочи, сумма в корзине была 2000, сумма…

Капец!!! Правильно сделали что написали. Я бы после такого тоже не заказывала у них ничего. По поводу ошибок- искала электронные тесты на овуляцию. Большую пачку. Везде на них цена 1500 и выше. И тут на сайте пилюли ру, эта же пачка стоит с ценой 200 с чем то рублей. 😳 скидки на него небыло, акции тоже. Явно ошибка. Но я решила заказать. Добрала корзину до 1000 р, бесплатная доставка, все дела. Я была готова, что позвонит оператор и скажет, что произошла ошибка. Но оператор позвонил, подтвердил заказ. Приехал курьер, заплатила Рубль в Рубль. Но в этот же день, на сайте цену тестов поправили на 1800 😊 . Вот это я понимаю клиентоориентированность и честное соблюдение закона о защите прав потребителей! 👍🏻

Охреневшие! Понятно, что сумма не большая, но чувство, что тебя разводят и держат за дуру бесит! Если в заказе не было ничего срочного( типа каш и подгузников), я бы принципиально отказалась😒

@irinamama, подгузники и каши были🙈😂 поэтому и забрала...

@gradil, ого, ну да, по сути это же их ошибка... а Калиты в следущий раз на 5 закажу , а с меня 10 попросят.... теперь у них через интернет точно заказывать не буду

@asyatami, тогда да. Я бы тоже приняла, но плевалась в их сторону 😡

@irinamama, через интернет точно больше у них заказывать не буду

@asyatami, сколько раз убеждалась, что сервис у детского мира отвратный!!

А в подтверждении, которое на посту пришло, какая сумма?

не было ни разу такого. а вы правильно сделали что нажаловались. добивайтесь своего

@anastasia1289, в подтверждении было написано 2000, поэтому я и удивилась... и написав им приложила оба " чека", но ответа нет уже 3 день

Я в таких случаях держу курьера, пока не выясню все с магазином. Их косяк, значит, пусть ждет.

По закону о зашить прав потребите обязаны продать по цене, указанной на ценнике. Думаю, в интернет магазине это тоже работает. Тем более если даже чек пришёл с суммой определенной 👿Пусть деньги возвращают, паразиты!

@crane, они не отвечают мне 🙈😬 игнориииируют

@hour_before_dawn, курьер сказал разбираться с магазином, а мы очень торопились, я для себя решила , что если не вернут, то это на их совести останется... но заказывать больше однозначно через интернет у них не буду

@asyatami а, вы торопились, тогда понятно. Звоните им, писать бесполезно.

У меня такого не было, но я только 1 раз через интернет у них заказывала. Звони, пиши им, пусть возвращают😤😤😤

Позвоните, отвертеться сложнее) или сразу жалобу в Роспотребнадзор😂👍🏼 работает отлично)))

Ты можешь подать жалобу в Роспотребнадзор. В магазин, мне кажется, бесполезно обращаться 😬 я тоже не люблю детский мир. Только памперсы по акции берём

Вот безобразие! Не оставляйте это так, пускай возвращают деньги

@nasstasy, блин, вот я памперсы по акции и взяла... а привезли дороже чем в других магазинах без акции🙈 мне противопоказано экономить🙈 недавно от метро на такси доехала , обычно это 100 рублей, выскочила из машины , поднимаюсь в квартиру приходит счёт на 300, звоню Водителю , а он не берет, звоню в службу, говорят, что Водитель посчитал 2 багажа 😱😱😱 обещали вернуть, но уже месяц почти не возвращают

Отказалась бы принимать. Написала бы жалобу, и приписала что буду обращаться в Роспотребнадзор

у меня тоже с ними неприятно былл - один раз заказала баночек и каш на 3 тыщи, написано что все есть в наличие, оплатила картой, не везут и не везут. звоню злая, а мге сообщают что почти половины нет, надо отменять заказ и делать новый. слава богу те деньги вернули. а второй раз доставка охерела - конкретное время указала, до 6 весера. звонит курьер в 10м часу вечера и говорит так получиллсь и скоро приедет. ему конечно не поздоровилось, послала его и сказала ничего не привозить. теперь их услугами по доставке не пользуюсь совсем

@asyatami, афигеть! Да уж, и не вернут, наверное...козлы короче! А таксисты вообще отдельная тема 🙈🙈🙈

напишите в Роспотребнадзор прямо на сайте, у них есть онлайн-форма, приложите фото счета и чека - в течение 30 дней отреагируют. Я так делала, мне вернули разницу в цене

В очередной раз убеждаюсь что ДМ не держит марку.... .У меня с ними были проблемы с доставкой.