Кто шарит АЛИ!! Заказала я чехол, потом поняла, что не на тот планшет и сразу же заказ отменила, но…

Нет,звоните в приват ,но им нужен скрин об отмене заказа

Если вы отменили , то деньги автоматом вернутся на карту... Только не сразу , а в течении 3-5 дней

сами вернуться деньги, не звоните никуда. день-два

@s.navrotskaya, а там и скрин некогда было делать. Нажала отменить и оно просто отменилось без всяких оповещений и окон по типу "заказ отменён", он просто сразу испарился.

@annaem, @shulyaka спасибо, а то уже думала, что подарила китайцу 15$

Деньги вернутся, не переживайте :)

Не надо никуда звонить. Если заказ отменен, деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Тоже такое было недавно.

А отправить продавец успел? Если нет, то вернутся через несколько дней

деньги не переводятся сразу продавцу, а только когда вы подтвердили получение заказа и довольны им. а до этого они как бы заморожены на вашем счету системой Али, как посредником между вами и продавцом.

@thegoodwife, @pchelka_maja не, отправить не мог, я заказала и через 5 мин отменила. Спасибо, теперь буду знать, и ждать денежку назад!

все вернется

@marfutka, @thegoodwife @zhdu1chudo @natashamommy это опять я!))😂щас нашла у себя такую ссылку как " завершённые товары" это нормально, что мой отменённый заказ там? А то я себе спокойно ждала деньги и тут увидела это... и сижу такая и думаю че делать!))) походу седеть дальше и ниче не делать!))😂

@caramelka91 все ок. все правильно. ждите деньги

@caramelka91, да, он там и должен быть. Проверяйте счёт на карточке просто, деньги вернутся без уведомления

@natashamommy, @thegoodwife спасибо, девчули, теперь буду внимательнее, а то чувствую назаказываю))