Какой праздник без торта? Заказали в среду торт в Виолет (любимый сметанный). Обговорили внешний вид…

Если первое еще можно пережить,то с ценой косяк однозначно! !я бы требовала скидку. у вас же должен был остаться ордер на заказ. мы там на свадьбу торт заказывали,все по документам получилось и ни-ни. от торта все были в восторге :)

Да с ценой явно косяк! За 5500 он должен быть безукоризненный!

@crazycat1, у них правда красиво и вкусно. Здорово когда гости довольны😊Общение с клиентами их зона роста получается. Даже не скидку, а краковское бы дали и кофе напоили пока ждёт, и мы их лояльными клиентами на всю жизнь остались бы😊

@ko_ko, вообще косяк! Он прекрасный😊 я в восторге от внешнего вида.

Так не честно! Я еду еду! В три приеду😂

Странный подход😕

мне кажется, у них качество ухудшилось с открытием филиалов😢

сталкивались там с такой ситуацией, на кассе мужчина пытался забрать торт на др ребенка, в ордере на заказ стоит дата, та в которую и нужен торт, а кондитер говорит, что торт не готов, у них записано, что на завтра. причем даже не пытались извиниться, а наезжали на мужчину, типа сам виноват, проверять надо(((

@tatyanka5, это совсем кошмар😱 бедный мужчина

@nastya_mama_dany, вкусно все так же, но сервис оставляет желать лучшего. Может потому что альтернативы достойной нет и клиентов и так хоть отбавляй.

@darya_b, и не говори

@darya_b, Даша, почему маркизы давненько нет в ленте?

@darya_b, все все, увидела😊 сладкая тезка

@vasennka, ☺️

@vasennka, я бы не сказала, что в нашем городе нет достойной альтернативы. Множество кондитеров, перед которыми Виолет нервно курит в стороне)

@polipoli, мне ещё Живаго приходит на ум и ван Гоги. Буду признательна если сдадите явки и пароли😊 Не часто торты заказываю.

Я Виолет если честно не очень люблю))) в Живаго вкуснее было... а сейчас кондитер оттуда ушла в ван гоги! Там кстати потрясающий чиз кейк орео 😍

я когда у своего кондитера заказываю тортик, неважно на 500 гр, на 700 гр больше получается, она с меня пока ни копейки больше не попросила ...тк обговаривали сумму на которую я рассчитывала, а больше это расчет ингредиентов неправильный

@polipoli можно мне парочку адресов?, а то я только в сети кофе сити или в семье покупаю, а иак хочу на заказ, но не на дому, а в кондитерской.

@dearfox, вот это правильный подход

@semik24, ммм... чизкейк орёо ещё не пробовала. Появился повод сходить в ВанГоги

@rassudova_janecakes @caramella_perm bijoupolina в инстаграме, во всех неоднократно заказывала! @asyaarz @vasennka Да тот же Живаго в разы лучше, просто в Виолете кач-во исходных продуктов - это вообще отдельная тема...

@semik24, Оксан, это умопомрачительный чизкейк 😋😋😋 мы попробовали в чайке зазе, потом целый заказали домой, ммм...

@vasennka, тоже разочаровалась Виолет, подобные ситуации случались и у нас😬

@vasennka, @polipoli у лены очень вкусные торты 😍😋 http://instagram.com/caramella_perm

@polipoli, @apelisinka спасибо 😊 в следующий раз у Лены закажем

@apelisinka, я только ради него в ван гоги и хожу 😂 мне там основное меню не нравится, обслуживание там это вообще отдельная тема, но ради этого чизкейка я готова все стерпеть 😂 это наркотик, привыкание с первого раза)))

Сейчас ван гоги, кондитер перешёл из Живаго.

@vasennka, покажите тортик :))) очень интересно :)))

На самом деле эта давняя проблема Виолетт и они о ней знают, "тётки кассирши", во всей своей красе как будто под заказ выписаны из дефицитного ссср с таким же отношением к покупателям. Давайте будем честны в этой кондитерской больше ну нечего кушать кроме сметанного, который кстати и Живаго делает достойно, и кондитерская Трюфель. С последней у меня был подобный случай по весу, вот ваш торт но вышел на килограмм больше чем вы заказали (у меня образование технолог ПОП и разряд кондитера) возмущению моему не было предела, отделались они тогда скидкой)

@annaluzinacom, хохочу про СССР 👍😂

А мы заказывали Саве у @a.nare на месяц и мужу на др тоже сметанные )) вышли они на 2500

@veronikabush, какая прелесть😊

@vasennka, Василиса, у них группа есть за которой следит их руководство, напиши им!

@sokoloviki, Алена, спасибо. Напишу, может это хоть немножко повлияет на улучшение сервиса.

@vasennka, должно повлиять, потому что они с этим борятся! и думаю примут меры