Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

Про сбербанк)) Удивительно, но мне вернули украденные деньги на карту. Дело было месяц назад,…

Про сбербанк)) Удивительно, но мне вернули украденные деньги на карту. Дело было месяц назад, потеряла где-то карту, а когда опомнилась, какой-то нехороший человек😠 оплатил по ней покупки на али почти на 24тыс, мобильный банк не был подключен. Я, конечно, в слезы, звоню мужу. Он мне говорит: быстро в банк. Пошла в ближайшее отделение, заблокировала там карту, отправили в другое отделение, написала там заявление, что так и так, покупки эти не совершала( по горячей линии специалисты только и делали, что друг другу перенаправляли). И думала я, что деньги мои тю-тю, уже смирилась, а еще сообщения, что моё заявление будут рассматривать в течении 15, 30, 60 дней... Но сегодня стали приходить деньги на мой счет, причем последовательно в размере совершенных покупок, т.е. не вся сумма, а частями. Моему счастью не было предела!!!💃💃💃 Так что, если кто не дай Бог попадет в подобную ситуацию, не отчаивайтесь, справедливость восторжествует😊

27

Комментарии

asya01

Ася

Мама сына (1 год), беременна (36 нед.)

Не всегда они возвращают деньги👏

Отметок «Нравится»: 0
koritca

А

Браво!была уверена,что доказать уже ничего нельзя! мои поздравления 🖒

Отметок «Нравится»: 0
katevolff

Волкова Катя

Мама дочки-младенца

Им видно удалось покупки отменить

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@asya01 вот и я была готова к тому, что не вернут. И с момента оплаты покупок до моего обращения прошло больше суток, поэтому шансы были мизерные.

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@koritca спасибо.

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@katevolff видимо. Хотя сотрудник банка говорила, что шанс есть, но очень маленький.

Отметок «Нравится»: 0
marusya198

Мария

В ожидании первенца

Мне в банке объяснили так, если деньги были украдены с карты или при потерявшей карты сняли, но не ты сама переводила, то шансов вернуть эти деньги больше.

Отметок «Нравится»: 0
redy

Аня

Мама дочки-младенца

а может просто посылки с Али не дошли?)))) по факту-то транзакция уже прошла, если только не повисла обработка в банке из-за валюты.

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@marusya198 Но как тут доказать, что это не я оплатила покупки в приступе шопоголизма, а через день очнулась?

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@redy все 5 посылок в один день и не дошли? Верится с трудом))

Отметок «Нравится»: 0
redy

Аня

Мама дочки-младенца

@4ere6nya, см выше. Не верю я в благородство Сбербанка, тем более по совершенному платежу. Да и как доказать, что это не вы, если карта была активна? Хочется верить, да не "можется". Может тот магазин на Али был закрыт за мошенничество и арбитраж возвращал средства.

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

вернули только потому что это было куплено на Али! связались возможно и вернули. пока тот не успел отправить. в обычной ситуации не вернут

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@redy Может и так. Но главное, что деньги вернулись. А каким образом, это уже второстепенно))

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@regina2510 так только на али и можно оплатить без пароля, который приходит на закрепленный номер телефона и без пин- кода, просто имея карту на руках.

Отметок «Нравится»: 0
anastasianikolaeva

Анастасия

В ожидании первенца

Вы счастливица. У сбербанка с подобными делами туго, да они и сами горазды деньги с карт снимать. Ваша история первая со счастливым концом из подобных, которые слышала.

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@regina2510 то есть если у кого-то окажется чужая карта, он может спокойно ввести на али данные с карты, трехзначный номер, что на обороте карты, и деньги улетят.

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

@4ere6nya у меня у мужа карта во многих магазинах пароль не спрашивают)

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

@4ere6nya а как то странно. получается можно тупо фото карты иметь и покупать на али? как то странно. должен быть же метод защиты какой то

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

@4ere6nya ого. так легко

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@regina2510 а карта с чипом. У меня когда-то была карта для стипендии, без чипа, тоже пароль не запрашивался при оплате.

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

@4ere6nya была без- не запрашивали.а сейчас обменяли уже на новую с чипом и тоже автоматом не запрашивает) но ей например нельзя в интнрннте оплачивать покупки. пароль в семье запрашивает а например в пятерке или окее не запрашивает)

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@regina2510 А вот в том и дело, что достаточно фото. Поэтому многие замазывают или заклеивают этот трехзначный номер( муж так и сделал).

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@anastasianikolaeva лишь бы таких историй было поменьше.

Отметок «Нравится»: 0
regina2510

Регина

Мама двоих (младенец)

@4ere6nya и запомнил?

ой буду знать! спасибо)

Отметок «Нравится»: 0
4ere6nya

Анастасия

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

@regina2510 записал где-то, дома хранит. Не за что. Я сама, пока не столкнулась с этой проблемой, не задумывалась о сохранности средств.

Отметок «Нравится»: 0
natalka1111

Наташа

В ожидании первенца

сумма сначала уходит в холл и хранится там до подтверждения операции торговой точкой, поэтому обратившись сразу шансы на возврат есть и чем нерасторопней ТТ, тем шансов больше. А в телефонный центр у сбера это сторонняя организация, поэтому они ничего и не знают

Отметок «Нравится»: 0
julia_burova

Юлия

В ожидании первенца

@4ere6nya, конечно

Отметок «Нравится»: 0