Девочки,я опять про АлиЭкспресс!кто-нибудь сталкивался с такой проблемой,что товар не пришёл!а в…

Ничегошеньки 😞😞

@katy_ma, то есть меня кинули,да?😭😭собаки!

пишите в поддержку алиэкспресс, помогут. мне продавец так подгадил, все разрулили за 2 дня

можно,написать администрации группы,скинуть скрин что вы писали продавцу и они будут разбираться

там прям есть связаться с администрацией

Я писала продавцу деньги вернули

Меня так на 2 товара кинули. но сумма 500 р я не стала разбираться

У меня такое было, я написала администрации, в итоге вернули деньги и дня через 3 товар пришел😂😂 тут уж мне было стыдно😂😂

@zulfiya1306, да у нас так же было😂но там продавцу писали и он все возвращал,а тут прям полный игнор меня,ничего не открыть,ничего не написать 😳

@kitten94, @alena.tomilina спасибо,написала в службу поддержки,что-то не догадалась)

@poni1989, у нас 1000 мы можем на эти деньги неделю жить 😁а вот так многие забивают,в итоге наживаются китайцы 👿

а как так получилось, что у вас заказ оказался подтвержден? ведь никто кроме вас этого не может сделать. поэтому пока правда на стороне продавца.

@alhai у меня просто не было возможности и времени разбираться

Скорее всего срок защиты вашего заказа истек, вы не открыли спор, и деньги ушли автоматом продавцу

если товар подтвержден, то деньги уже не вернуть. (((

я так поглядела срок защиты, а товар не пришёл, в итоге продавец попался честный, предложил вернуть деньги, либо повторно выслать товар.

@kris.tlt, вот именно,что я его не подтверждала,если только ребёнок каким-то образом донажал,а больше не знаю как😔

@murmargo, @marisabel55 @dvaslona спасибо вам,за ответы!связалась со службой поддержки,пообещали решить вопрос

я когда только начинала освоение Али (тогда ещё без переводчика он был и наставников не было у меня), оплатила 10 заказов и грешным делом сразу их подтвердила🙈 и от 1 продуманного продавца так и не получила товар, а точнее он отправил, трек реальный прислал, но потом отозвал посылку😠 , естественно и деньги не смогла вернуть. но в моём случае сама виновата😀

@kris.tlt, по ходу у меня также будет))но прикол в том,что я первый раз так лохонулась,до этого же заказы норм шли 😂

на автомате наверно 😩

@kris.tlt, и это печально 😭

надеюсь служба поддержки разрулят твою ситуацию и вернут деньги, если их ещё не успели продавцу перечислить.

у меня так 2 раза было, продавец с начала срок доставки продлевал а потом вообще отметил что прлучила. служба поддержки никак не реагировала, да и я себе нервы мотать не стала т.к товар не дорогой был