Дорогие мои друзья, подскажите как пожаловаться на эту http://vk.com/supershmotka_online_shop мадам,…

Дорогие мои друзья, подскажите как пожаловаться на эту http://vk.com/supershmotka_online_shop мадам, заказала у неё на 7000 рублей вещи и уже полгода не могу забрать свой товар, самое интересное, что заказывала и для дочки но как понимаете дочка выросла с этих вещей, попросила вернуть деньги но она отказывается и постоянно куча отговорок!!!!😡😡😡😡 дайте совет как её наказать????