ХЕЛИКС просрочил выдачу анализов. Что делать?
🆘 ХЕЛИКС уже на 2 дня просрочил выдачу результатов анализов! Куда бежать ? Куда звонить? 3 дня срок выполнения , по факту 5-й. В колл-центре и на почту отвечают уклончиво "извините" и оттягивают сроки, которые потом снова не выполняются!
P.S. Сдавала грудное молоко на посев. 5 дней! Что с ним можно делать 5 дней!! Оно столько не хранится ! Я боюсь, что они его потеряли и результаты и вовсе будут сфабрикованы, так как с молоком 5 дней ничего хорошего не случится
Lili ·
ого. очень много анализов своих и ребенка у них сдавала. всегда все ок былр
Маргарита·
Придти куда,сдавали,написать претензию на возврат денег,и пересдать заново.если у них оговорён срок выполнения -то должны уложиться
Ира·
Мама сына-младенца
Но вообще посев это всегда долгий анализ, согласна, прийти написать претензию и заново сдать за их счёт
Елена·
Мама дочки-младенца
@margosha_22, живём за городом, мне столько усилий стоило туда съездить ! Муж с работы отпрашивался, чтобы с ребёнком быть . От этого ещё обиднее
Мария·
Мама сына-младенца
Я сдавала посев, 5 дней занимало, может они напутали и сказали дату раньше, чем на самом деле делается анализ?
Юлия·
Мама сына (1 год)
О, я тоже жду анализ на восприимчивость к антибиотику , сдала в среду , готовность 4 дня ((( может у них что то с лабораторией ?!
Анна·
Мама дочки (1 год)
У меня потеряли мочу ребёнка, но долго не признавались, я звонила-сильно ругалась-меня соединяли с руководством, потом приехали взяли снова мочу и через несколько часов уже был результат.
Елена·
Мама дочки-младенца
@merry_mary, вот на это только и надежда !
Елена·
Мама дочки-младенца
@julia1704, и вы не ругались ? Я просто нетерплю безответственность . Если есть проблемы - нужно предупреждать ((
Елена·
Мама дочки-младенца
@anytuk, последний раз там сдаю !!
Юлия·
Мама сына (1 год)
Я так сильно разочарована за последний месяц в медицине, и у меня ещё висит дело : позвонить в комитет по здравоохранению на горячую линию по 2 врачам (я все собираюсь с мыслью ) , что задержка Хеликса это просто цветочки )
Юлия·
Мама сына (1 год)
О, представляете , мне пришли результаты только что)
Елена·
Мама дочки-младенца
@julia1704, а мне все никак 😀поздравляю ))