Вот как можно было так делать телефон, отдала в ремонт айфон 15 числа утопление. Они сделали диагностику, и звонят мне говорят ремонт будет стоить 5 тыщ. Ну я согласилась. Они заменили все, приехала забирать его и поехала домой, времени проверять его там не было да и дочь очень сильно капризничала. Приехала домой. Проверять давать а не работает динамик и микрофон, звоню им они говорят везите обратно. Они мне сказали что они сделали частичную диагностику и не все проверили того самое необходимое (камеру, и другие мелочи) а то, что бл*ть я не могу по нему теперь звонить это не важно как я поняла по их слова. Сегодня звонят и говорят заменили все, но всё равно не работает микрофон и динамик, это упирается в другую деталь. Её не советуем делать так как телефон потом может вообще не ожить.
Теперь меня интересует за что я отдала 5 тыщ ? Если телефон не работает! Как можно было сделать не полную диагностику, особенно если телефон утоплен. Могу ли я вернуть обратно эти 5 тыщ?так как телефон не исправлен, а на эти 5 тыщ они заменили подсветку экрана и какую то хрень около Симки, и все. Мошенники какие то!! Честно зла не хватает!
Комментарии
@romashkinca, ну видимо экран они хорошо меняют, а вот диагностику почему то не делают нормально
@sandra135, мне там экран меняли, довольна осталась
@tasya56, вас хотя бы предупредили, а меня предупредили когда уже сделали и не доделали
@romashkinca, в армаде где 7 галерея Apple называется
Казахстанский паспорт лучше пока ни кому не показывать. Я думаю если вам все правильно сказать, то вам вернут деньги за ремонт. Можно ещё пригрозить негативными отзывами и проверками, этого все боятся!
Очень интересные мастера. Они вообще не имели права вам говорить, что 100% все сделают и все будет работать. У утопленных телефонов может быть повреждена материнская плата, а как и в каком месте она при намокании повредится никто не знает, соответственно на работу какого именно элемента телефона повлияет, тоже никто сказать не может. В этом и заключается сложность ремонта утопленных телефонов! Тут либо пан, либо пропал, как повезёт. А с частичной диагностикой вообще смешно, сделать её частично ну никак нельзя, тут либо все работает, либо не все! В этом и заключается суть диагностики. Сначала идите к руководству, с угрозой, что если не вернут 5000, то вы понесёте телефон сначала на экспертизу, а потом в Роспотребнадзор и что любой суд будет на Вашей стороне. И им это все обойдётся гораздо дороже чем Ваши 5000! И телефон можно будет ещё к другим мастерам отнести, возможно что у них получится отремонтировать...
То что заменили камеру, но не проверили динамик это конечно смешно)) а вообще утопленники это опасные телефоны, могут одно заменить а другое вдруг само перестанет работать. Но о таком вас должны были сразу предупредить((
@sandra135, я не помню, если честно, там папа рулил. Попробуйте сначала через комитет защиты потребителей, как выше советуют. Через суд и правда долго
@sandra135 пишите обязательно письменное заявление им одну копию с их пометкой даты и росписью себе забираете обязательно , ждёте 10 дней, что ответят. далее , если Вас не устроит ответ компании, то с их ответом (ксерокопируете), своим прошлым заявлением(ксерокопия) и заявлением уже на имя нач. роспотреба в Роспотребнадзор, все оригиналы храните у себя. ответ месяц будете ждать от роспотреба. дальше в суд, если не вернут вам деньги после проверки Роспотреба. Роспотреб материальной стороной, взыскиванием средств денежных и неустоек не занимается. он вам в ответе распишет, Ваши права, какие нарушены нормы какие статьи, что б Вы с иском в суд пошли, на основе ответа Роспотреба очень легко самим писать исковое .
@jastie, а что нужно для того, чтобы подать в суд? И у меня нет паспорта рф, пока что паспорт кз)
@jastie, хорошая идея, да меня просто поражает как Можно делать не полную диагностику. Теперь что 5 тыщ на ветер а телефон в мусор. Не малых денег стоит все таки😡😡😡
Мы взыскивали деньги за бракованный диван. Через суд, иначе никак, и суд удовлетворил иск плюс сверху за издержки ещё возместили. Диван стоил 36 тысяч, плюс издержки 6
А деньги можно взыскать по решению суда. Но это долго и муторно.
@anna13422, а заявление я пишу чтоб они вернули деньги? Или как ? Можно пожалуйста в личку по подробнее))
Напишите ещё на флампе этот отзыв, чтобы другие клиенты их обходили стороной. И ещё можно написать на них жалобу в Роспотребнадзор. Тем только повод дай кого-нибудь дрючить, они это любят
Вы ещё раз попробуйте по-человечески подойти поговорить. Я не думаю что им нужны проблемы. Если они не хотят возвращать деньги попросите связаться с их руководством (если оно есть). Мне кажется любой здравомыслящий человек, тем более руководитель не станет портить себе репутацию.