девочки! вопрос по али. уже почти 3 месяца как глухо как в танке с одной посылкой, ничего не…

Посмотрите в товаре - защита покупателя. Сколько там дней доставки указано. Если эти 60 или 90 дней прошло. Спокойно делайте скриншот этого места и открывайте спор с текстом: время защиты истекает. Товар не доставляется. Верните деньги. И спокойно ждите, когда продавец примет спор. На его сообщения ничего не отвечайте. Никуда не денется-примет

А каких дней ? рабочих или календарных ?

@yulyasintsova, календарных

У меня единственно в СБ онлайн в приходах-расходах никогда не отражается этот возврат, а сумма прибавляется. Я всегда записываю сумму на счету на листочке и слежу когда деньги приходят после закрытия спора. Бывает эти 200 или 300 руб, если не зафиксируешь сумму не замечаешь, что вернули и думаешь, что продавец деньги не вернул, а они пришли.

я всегда просто спор открывала,писала,что защита истекает,уже жду больше 3 месяцев и так нет ничего. В итоге продавец принял спор. И, кстати, до сих пор реально ничего не пришло. Весной еще заказывала)

@katerrina05 спасибо.

@katerrina05 а если он еще пррдляет, а я хочу деньги назад ?

@yulyasintsova, я обычно пишу продавцу гневные письма ! Типо давай срочно возвращай деньги иначе я буду на тебя жаловаться и писать везде про него плохие отзывы! Пишу что сейчас в али обращусь и его вышвырнут оттуда ! У меня всегда действует )))))😸

@katerrina05 у меня никак. он молчит и все. как жалобу подать ?

@yulyasintsova, посмотри во вкладке "другое" обратная связь

@katerrina05 так только показывает (

@yulyasintsova, а ты что писала в споре? Хочешь вернуть деньги?

@katerrina05 да. я и на возврат товара спор открыла. готова вернуть если придет. не нужен уже. только товара нет никакого.

Придёт. У меня тоже самое. Там проблемы были с отправкой, месяцами на почте все лежало. Продавцы очень пострадали.

Вот вчера первая посылка с августа пришла.

@lubavarussia у меня куча заказов была, все пришло !

Тоже сижу с телефона , есть кнопка обострить спор!