пост гнева и негодования! застраховала я в августе машинку в Ресо гарант. не успела толком поездить,…
пост гнева и негодования! застраховала я в августе машинку в Ресо гарант. не успела толком поездить, в мою, стоящую на парковке, машинку, въехал задним ходом рядом препаркованный авто. но суть не в этом. оформили ДТП и пошли в страховую. отдали документы, нас оформили и мы пошли ждать 20 дней. это было 13 сентября. мало того, что они в отделе урегулирования убытков тупо не отвечают на звонки, так ещё и тянут с выплатой. сейчас сказали, что страховая нашего оппонента не подтверждает подлинность полиса. на наши доводы, что это не наши проблемы, дама мычит и прячет глаза. то есть, я, пострадавшая сторона, по их словам, должна сама из виновника выбивать деньги. не понятно за что я им платила. как итог: полис оппонента действительный (проверили на сайте рсо), в понедельник отправляемых претензионное письмо, если будут дальше морочить голову - в суд. я в Ресо точно больше ни ногой! п.с. мне стоило очень много сил писать пост без мата))))
leilary·
Мама троих детей
не первый раз слышу отзыв плохой об этой страховой
Мария·
Мама сына (12 лет)
не приятно. но Ваша страховая не несет ответственности за другую компанию, в случае если Вы пострадавшая. она несет Вашу ответственность в случае, если по Вашей вине постралали третьи лица.
Юлия·
Мама сына-младенца
@maryladymary согласна, может где-то я юридически не грамотная. но полис оппонента действующий. за полтора месяца они мало того, что этого не узнали, так и нас не оповестили. а это уже проволочки, искусственно созданные. знаете, возмущает же не то, что они не обязаны платить, если у виновника полис поддельный, а в целом отношение. я две недели пыталась дозвониться, а они тупо не отвечают на звонки. при нас у них телефон разрывался, в кабинете сидело три барышни, ни одна не соизволила ответить.
Мария·
Мама сына (12 лет)
@arsigeorg Вы в итоге в его компанию звонили? раньше было так: с виновного объяснительная в гаи, а потерпевший бегает по его(виновника) компаниям страховым и ждет
Мария·
Мама сына (12 лет)
по закону Вы обязаны опевестить компанию виновника в течении 2 недель после дтп. возможно,что то и поменялось, но раньше не решали эти вопросы компании свои, если у Вас ни КАСКО в этой же компании.
Юлия·
Мама сына-младенца
@maryladymary сейчас не так. сейчас страховая пострадавшего выплачивает ущерб, а ей, в свою очередь, выплачивает страховая виновника. наш юрист на сайте рсо пробил полис: он не поддельный и действующий. это общедоступный сайт.
Юлия·
Мама сына-младенца
@maryladymary то есть юридически нет поводов в отказе выплаты. тупо морочат голову. может в связи с тем, что выплата должна быть большая. там мне хорошо морду помяли.
Элена·
Мама дочки (1 год)
не обращались в общество защиты прав водителей?
Юлия·
Мама сына-младенца
@maryladymary не, теперь в страховую виновника ходить не надо. все решает страховая, где вы застрахованы. то есть приходите, пишите заявление, через пару дней приходит оценщик и все, ждете в течение 20 дней. к заявление прикладывается все документы и реквизиты карты.
Юлия·
Мама сына-младенца
@gerber нет( даже не знали, что такое есть. просто зная наши страховые, сразу к юристам)
Элена·
Мама дочки (1 год)
http://vk.com/ozpvufa на всякий случай.))) оленей на дороге много
Динара·
Мама дочки (1 год)
@maryladymary, сейчас обращаешься в свою страховую, они потом регрессом выставляют виновнику
Юлия·
Мама сына-младенца
@gerber спасибо!
Людмила·
Мама двоих (младенец)
@arsigeorg, делайте независимую экспертизу, оповестите вашу страховую компанию, самого виновника телеграммой, и потом претензию им отправляйте
Юлия·
Мама сына-младенца
@ludmilaslv сделали сразу, после того, как наша страховая сделала. и опрвещали телеграммой нашу страховую, что будем делать. они не соизволили появиться. а виновника зачем? я просто не в курсе)
Людмила·
Мама двоих (младенец)
@arsigeorg, конечно самое главное страховую оповестили, а то что они не явились это их проблемы, самое главное что у Вас есть подтверждающие документы, ну а виновника вызывают на всКий случай вдруг действительно у него проблемы с полисом и придётся взыскивать непосредственно с него
Юлия·
Мама сына-младенца
@ludmilaslv ну полис уже проверили, он действующий. это просто страховая мутит воду (
Людмила·
Мама двоих (младенец)
@arsigeorg, тогда претензию составляйте, ждите максимум 10 дней и в суд, а там уже и моральный вред и штраф, за независимую экспертизу, почтовые расходы
Юлия·
Мама сына-младенца
@ludmilaslv да. мы уже на пороге войны))) муж с росгосстрахом судился почти 2 года назад, так что опыт есть, увы(
Людмила·
Мама двоих (младенец)
@arsigeorg, сам судился? Что то долго, надеюсь неустойку хорошую получили?