Купила шапку дочке, а она ей не подошла , чек я похоже выкинула, могут ли мне без чека вернуть…
Купила шапку дочке, а она ей не подошла , чек я похоже выкинула, могут ли мне без чека вернуть деньги ?😕
Купила шапку дочке, а она ей не подошла , чек я похоже выкинула, могут ли мне без чека вернуть деньги ?😕
Анастасия·
В ожидании первенца
Конечно, чек не является доказательством Вашей покупки :)
Ксюня·
Мама двоих (младенец)
@barkhatnaya_pudra, точно? А чем я докажу?
Виктория·
Мама дочки-младенца
В течении 14 дней не объясняя ни причину не предоставляя чека .
Анастасия·
В ожидании первенца
@ksushamamamashi, приблизительно )
Конечно точно ) это 18 или 19 статья закона о защите прав потребителей... доказательством является сама шапка, и можно ещё назвать дату покупки, но и дата покупки не является обязательным доказательством ..)
В общем, даже не думайте, идите за новой шапочкой :)
Ксюня·
Мама двоих (младенец)
@barkhatnaya_pudra, спасибо успокоили, а то шапка дорогая(((
Анастасия·
В ожидании первенца
@vikablokhina, на всякий случай:), если вдруг у Вас в течение 2 лет со дня покупки возникнут проблемы с покупкой, то Вы можете идти с претензией без чека) много раз проверено )) я в таких случаях говорю , когда примерно была совершена покупка, чтобы облегчить участь продавцам, которым не придётся за все 2 года просматривать продажи, дабы найти мой чек ...)
Анастасия·
В ожидании первенца
@ksushamamamashi, пожалуйста !) не переживайте) и то , что в магазинах очень часто говорят :" гарантия на обувь 30 дней " - это, если что, полный бред, в течение 2 лет каждый магазин обязан принять Вашу претензию о качестве купленного товара( я имею ввиду именно вещей и обуви). Если вдруг Вы приходите, а Вам отказывают, то просто оставляете претензию в письменном виде... так как очень часто продавцы рассчитывают на абсолютную правовую безграмотность потребителя, что , в принципе, оправдано ...
Анастасия ·
Ксюш иди сразу с претензией в письменном виде ! Конечно могут не принять !
Анна·
Мама сына-младенца
Идите без чека, у них в базе есть все покупки. Спрашивают дату покупки и примерное время и что еще было в чеке. Находят вашу покупку за 5 минут) можно и сдать и вернуть денежку или обменять)
Ксюня·
Мама двоих (младенец)
@not-brunetka, @nastya1712001 @barkhatnaya_pudra @vikablokhina @barkhatnaya_pudra спасибо вернули деньги😀😀😀
mamasi·
не откажут,вспомните число и время когда покупали,и сумму..зовите администратора магазина..