Девочки, доброе утро! Кто-нибудь может мне подскажет, куда писать. Дело в том, что я заказала вещь,…
Девочки, доброе утро! Кто-нибудь может мне подскажет, куда писать. Дело в том, что я заказала вещь, потом ее оплатила и через 10 минут отменила заказ, так как размер выбрала не тот. Заказ был оплачен 14.10, сегодня 20.10, но деньги (1500₽), так и не вернули мне. Куда и кому писать в таком случае? Продавец говорит, что вопросы ни к нему, у али своя система и все в этом роде. Сказал только, что возврат средств производится в течение 1-5 дней. Хелп ми! 🙏🏻
Анастасия·
Али писать. Продавцу деньги переводятся только после вашего подтверждения, что товар получили
Кристина·
Мама сына-младенца
@nastazy, это понятно что Али. Я все приложение облазила, не могу найти 😩
Анастасия·
Служба поддержки в вкладке Другое или Обратная связь
Светлана·
Мама дочки-младенца
@kristina221190, у меня такая же ситуация была, написали что вернут через 3-5 дней, а пришли через 2 недели, я никому не писала, у меня подруги так же
Кристина·
Мама сына-младенца
@svetuljaa, мне просто возврат всегда приходит в течение 5 дней.
Кристина·
Мама сына-младенца
@nastazy, огромное спасибо 💋
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Мне вернули тоже где то через 5-10 дней. Я часто ошибаюсь или в итоге отказываюсь😅
Кристина·
Мама сына-младенца
@staseni6ka, буду ждать. Попыталась написать, так там все так виснет 😤😤😤