Девочки, кто выставлял спор на али, вопрс к вам! Спор выставила, о возврате полной суммы, продавец…
Девочки, кто выставлял спор на али, вопрс к вам! Спор выставила, о возврате полной суммы, продавец ответил суммой 0, а сам али ответил полной суммой покупки. там надо нажать "принять"?
Елена·
Если написана полная сумма, то принимайте, если нет, то обостряйте спор, решение всегда в пользу покупателя
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Ой , такая же ситуация, @eligol я вот как у девушки приняла решение али полную сумму возврата, а что дальше? Деньги они сами переведут и в течении какого времени или дальше куда надо писать? 🙈а второй товар у этого же продавца али не одобрило на возврат денег указанная мной причина недействительна
Елена·
@julie8330, больше делать ничего не нужно, дней через 3-5 деньги на карту вернутся. А в чем причина второго товара? Вам продавец отказал или уже администрация Али?
Юлия·
Мама двоих (младенец)
@eligol, а все сегодня закрыли спор на возврат средств на оба товара , спасибо
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@eligol спасибо большое! а еще не подскажите, если пришел не совсем качественный товар, кисточка у подводки в разные стороны, есть смысл открывать спор или забить на это дело?:)
Елена·
@tanushka987, ну это как хотите, если открывать, то с фото обязательно, сам продавец скорее всего предложит прислать замену либо скидку на след покупку.
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@eligol поняла. спасибо огромное! :)
Елена·
@julie8330, @tanushka987 да не за что, это я один раз за недоставленную посылку вернула и теперь знаю