Часто мамы в момент гнева говорят в больнице: Я буду жаловаться в министерство…

На сайт президента

я звонила министру здравоохранения по самарской области

@xenium, ну и как?

номера в больницах в коридорах обычно висят на стендах или в интернете посмотрите. или в регистратуре спросите. эффект есть однозначно.

жаловалась в министерство...писала по электонной почте. по москве быстро ответили. а по люберцам месяц без ответа уже

@tata2006 нам 13 дней от роду было темп поднялась до 39, подозрение на кишечную инфекцию. увезли в 12 ночи в больницу в воскресенье и до 10 утра кололи литическими через каждые 3 часа. обход должен был быть в 8-30. к нам только медсестра дежурная приходила и уколы ставила. позвонила, секретарше обьяснила ситуацию, спросили ФИО и где лежим. через 10 мин у нас уже были 2 врача и перевели в бокс отдельный. и в попу дули все наше пребывание там. к слову, кишечная не подтаердилась, через 6 дней были дома уже

@xochuxa, а в Люберцах на какую больницу жаловались?

на больницу не жаловалась. в люберецкой детской все хорошо было. жаловалась на поликлинику на назаровской что пропустили желтуху и мы оказались в больнице. врач и медсестра пришли всего раз за 3 недели. видев что желтуха и что мы недоношенные

@xochuxa, так так...и мне на неё же!

я жаловалась на поликлинику, писала на сайте минздрава, ответ быстро пришел

@s.anastasia, а что пишут?

жаловались на мою коллегу . Я сама врач. эффект есть, особенно когда человек не виноват. будет выговор,лишение премии,матери-моральное удовлетворение,как она этих врачей-дармоедов разогнала.

@tata2006 мне написали, что проведут проверку. Через дня 3-4 позвонила заведующая поликлиника и спрашивала что у нас случилось, что она все учтет и проверит. На них эти письма из минздрава очень "болезненно" действуют, но зато результаты может быстрее будут

@slawa, а почему особенно когда не виноват?может я не правильно поняла ваш комментарий?!?

я писала на сайте Минздрава про взрослую пол-ку, там есть эл.форма, через 5 дней позвонил заведующий, извинялся и приглашал к нему лично на прием без записи и потом говорил приходите так если нужно 😁 Они обязаны отреагировать и письменно, мне через дней 20 пришло в почту письмо с извинениями и уверениями что они разберутся с ситуацией

я написала в начале сентября на минздраф рф. они написали что отправили в область. И вот тишина.... а в москве я жаловалась на жк. через неделю мне звонила заведущая и решали проблему и до конца беременности знали как меня зовут...а до этого не уделяли внимания...когда я жаловалась на свое состояние никто и ухлм не вел до жалобы. Поссмотрю...если еще недельку не ответят. отправлю повторно

я думаю что на назаровскую жалоб миллион и там уже ничего не сделаешь....говорят там педиатры меняются часто. наверное и глав врачи...но жаловаться всей равно надо

@tata2006 абсолютно правильно). дело вот в чем. когда есть реальный косяк врача-например,не подготовили ребенка к мрт,и дорогое обследование сорвалось,или,например,очень долго не назначали лечение- там все понятно. звонок,рычание администрации,врача меняют на другого и все ОК. а вот чаще всего бывает так,что жалоба необоснованна. например- мама хочет крови и наказания за то,что ее не пустили к ребенку.а часы посещения уже закончились. или мама требует немедленных процедур массажа и физиотерапию,а ребенок еще не обследован. вот тут и начинается игра. врачу разнос и выговор,маме приносят извинения,дальше с ней носятся,как с писаной торбой. а врач и не виноват был. но надо было загладить ситуацию.

@slawa, ну а в моей ситуации педиатр виновата?? Или я придираюсь... когда в приёмном увидели наши глазки, меня спросили почему так поздно приехали??? Гной может с глаз пойти на органы ... а ребенку всего 7 дней....

@tata2006, виновата педиатр, мы и сами не раз ходили на Назаровской, минутный осмотр и все хорошо, когда у ребёнка была аллергия, покрылся шершавыми пятнами, Шкляева сказала грибок и что я все запустила, я стояла в шоке, а ей позвонили по телефону и она убежала, потом пришла через 5 мин😧 быстро сказав мажьте этим и все, ни анализов ни рецепта чем лечиться, это что норма, я что на рынке, не понравилось ушла, речь о здоровье детей, выбрали эту профессию - работайте на совесть, не нравится уходите! А что пишет девушка это солидарность, у меня свекровь медсестра тоже на мои ситуации всегда оправдывает врачей, я не противная девушка, многое могу стерпеть, даже в выше рассказанной ситуации я развернулась и ушла, пошла в платную, где нам назначили анализ кала и мочи, назначили лечение и сразу наступил результат и это был не грибок а аллергия на коровий белок

@slawa в любом случае надо адекватно оценивать ситуацию. не буду спорить, есть такие особы которые хай не по делу поднимают и истерят по каждой мелочи. но когда ребёнок только родился, внимание к нему должно быть очень пристальное. думаете, люди хотят жаловаться? просто это уже крайние меры, от безысходности. т.к. всем плевать и на нас и на наших детей. кроме нас.такая уж у нас медицина.а если будешь сидеть и ждать. можешь дождаться чего то страшного. и виноват будешь только сам, потому что тревогу не бил

@tata2006 не берусь судить,я не офтальмолог по специальности. В любом случае,правильно сделали,что обратили внимание и стараетесь помочь малышу)

@xenium спорить не буду. Я считаю себя очень хорошим врачом,и мне не наплевать.

Я звонила в Минздрав,спокойно объяснила чего хочу от них,помочь не смогли,но мило побеседовали 😁

@slawa побольше бы таких врачей, как вы) ведь когда человек попадает в больницу, он напуган, ему не понятно что происходит. и если врач оказывает поддержку, это успокаивает, важно доверять врачу, чтобы лечение дало эффект) а то бывает натыкаешься и на таких, которые рычат как собаки, или просто игнорируют. как тут не жаловаться. я конечно все понимаю, у всех бывают разные моменты в жизни. ну если ты выбрал профессию врача,будь добр общайся с людьми вежливо и внимательно. а то понакупают дипломов( и не лечат,а калечат(

@xenium согласна полностью!!!