Знатоки алиэкспресс, подскажите: открыла спор т.к. пришло платье с браком, прошу вернуть 50%…
Знатоки алиэкспресс, подскажите: открыла спор т.к. пришло платье с браком, прошу вернуть 50% стоимости. Продавец сначала просто закрыть спор и типо он все возместит, я написала нет. Сейчас просит изменить причину спора на личные причины, плохая доставка или ещё что то... Менять или нет? Это на что то влияет? Знаю что закрывать нельзя (как он вначале предлагал) т.к. деньги точно не вернут. А в этой ситуации?
Маргарита·
Измените причину-но пусть вернёт полную стоимость,а в отзыве уже напишите правду,чтоб люди читали и могли знать об этом продавце
Светлана·
Мама дочки-младенца
@margosha_22, я просто боюсь что изменю причину и тогда вообще без денег останусь. Один спор решила только команда али, т.к.продавец отказывался возвращать деньги. А тут получается я напишу по личным причинам и команда али мне уже ни чем не поможет...
Галина·
Мама двоих (младенец)
Не меняйте !!! Пусть так возвращает ! А то вообще не вернёт , плохая доставка это не продавца вина и он не вернёт ничего
Светлана·
Мама дочки-младенца
@galinastatskaya, вот я об этом и думаю, по личной причине или по плохой доставке продавец ведь может сказать:Ваши проблемы я не виноват
Маргарита·
@svetlana.kod, тогда не меняйте.но к слову,мне очень часто не доходил товар именно по причине доставки-все всегда возвращали))
Полина·
Мама двоих (младенец)
Я меняла причину и продавец принимал мои условия, какая разница, если условия приняты, то они выполняются
Викуша·
В ожидании первенца
Я меняла по просьбе продавца, все вернули