В маленьком магазинчике купила игрушку электронную.Она сломалась дома с первого раза.Продавец…

Роспотребнадзор наверное?

В Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей.

наберите в интернете роспотребнадзор и выходит заполнить анкету, буквально пару слов, в чем проблема ваша и вам перезванивают , просят прийти и написать заявление на магазин. мне позвонили в течение 10 минут. у меня платье с чеком и с биркой не принимали, когда сказала что туда напишу жалабу, в течение 30 минут вернули деньги, ну и ехать ни куда не пришлось 👏

А еще можно попросить письменный отказ в обмене или возврате денег, якобы для обращения в Роспотребнадзор. После данной просьба настроение продавцов, как правило, меняется.

@dimova спасибо.Сделала как Вы сказали.А Вы покупали всерупном магазе?Я купила в каком-то таком закуточке с детскими игрушками.Это даже магазином не назвать.ИП Ляхова 😠

@irakis я в торговом центре купила, но продовцы такие наглые, с начало поругались с мужем, сказали не примут возврат, типа платье стиранное и пахнет опаласкивателем.Ну и на следующий день я с ребенком сама пошла. @irakis

@dimova вчера вечером позвонили из Роспотреба,сказали что перезвонят с утра,чтобы назначить когда приходить.Но че т не позвонили.Ну и ладно.Мужа вчера туда отправила в магаз,он там с ней перетер и она вернула деньги.

Я когда писала в роспотребнадзор, они настаивали, чтобы я приехала и написала заявление .раза 3 перезванивали. Ну и ладно, хорошо. что вернули деньги 🤗🤗🤗🤗