девочки че делать? крестная подарила сертификат подарочный на 5000 в elis ( женская одежда), а мне…

Купите, что то на сертификат, потом верните товар и заберите деньги. Только предварительно узнайте, большинство магазинов возвращают деньги наличными, но некоторые на сертификат.

ага.... вот это вы хитренькая! спасибо!!!!!!! но вдруг кому то надо

По закону магазин должен выплатить вам эту сумму , если сертификат годен ещё . Не так давно сталкивались с этим. Они не имеют права присвоить себе эти деньги !

@elena_kah гениально!!!!😀😀😀😀😀

@elena_kah молодец вы! я думаю должны вернуть деньги. Как то в дет.мире покупали за подароч.сертификат, не угадала с размером - вернули деньги!

@elena_kah, блин, позвонила на свою голову.нифига вещь можно только поменять на другую:(((((

@lenysik85, расскажите по подробнее как?

@supasonya, мы пришли в детский мир и сказали что нам подарили сертификат, но нам ничего у них не нужно . Нам без проблем его обналичили.

@lenysik85, это только может в детском мире такое....

Нет!

@supasonya, не имеют права отказать в возврате вещи. Этикетки не срывайте, товарный вид сохранен - никуда не денутся, вернут деньгами

@janny86, ну вот только что ж звонила в магазин они мне сказали, вещь не подошла- меняйте на другую, деньги не вернем😭😒

@supasonya Это не законно,введите в интернете если отказывают в возврате вещи...и т.д.они обязанны вернуть!!!

@supasonya, должны вернуть деньги, это ерунда, что только поменять. Просто в магазинах, когда подарочные сертификаты, бывает возвращают деньги на сертификат, но в большинстве наличкой. Зачем гадать, пойдите купите, на след день верните (не подошло по фасону, другое не хотите). Ну если вернут на сертификат деньги, то тогда уже пристраивайте.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Пункт 2, этой статьи, это как раз о том, что если менять не на что, вы имеете права отказаться. Я в торговле работаю, я вам 💯 говорю, что можно вернуть))

@elena_kah, спасибо за помощь