Я тоже недавно впервые заказала..сначала надо логин и пароль придумать и зарегиться..потом заходите под своим именем и выбираете вещи (кнопка заказать)..ложите в корзину что понравилось и оформляете заказ с указанием почтового адреса (индекс уточните если не знаете, щас по моему у каждого дома свой индекс)..на имейл приходит сообщение что вы оформили заказ (они потом каждый шаг вам будут на имейл отправлять-собрали, отгрузили (с указанием номера накладной для отслеживания), доставили в кз, в ваш город, на ваш адрес).. при заезде в кз придет сообщение (и смс) от дхл что нужна копия подписанного договора и уд/л..подписываете, сканируете и отправляете по тому эл/адресу откуда сообщение пришло..все, они растамаживают и груз приходит к вам домой (где то пару дней)...еще я слышала что посылка не должна быть дороже 100 тыс и заказывать лучше 1 раз в мес (какие то заморочки с таможней могут быть если часто и много)..может подозрения на коммереческую деят-ть (незнаю может там расценки другие)...доставка физ лицам бесплатно (по моему при заказе больше 15тыс тенге)...