Вот такой отзыв оставила в меди центре только что, очень надеюсь что администрация обратит на это внимание, а меня такое отношение зацепило потому что там обслуживается мой ребёнок, я купила там программу на год. Теперь вот думаю , если ко взрослому так то и с реьеноком тоже самое может быть
"Начну с того что в этом центре у меня обслуживается ребёнок грудничок по программе до года, к педиатру нет претензий, врач от Бога... Но дальше... Просто я по природе такой человек, я привыкла молчать... Но не в этом случае... Ребят у нас в России настолько крыша поехала от жажды денег, что мы забыли о том что когда то давали клятву Гиппократу ???? Мы с мужем приехали в воскоесение к 9 утра... Еле дожили острая боль в лобных пазухах и носовых, срочно нужен лор. Подходим к админу. Она говорит лор с 12.. Ладно это без вопросов- у всех своя запись, но я прошу админа принять нас без записи вне очереди по острой боли- мне говорят у нас платная клиника, пациенты записаны, мы им не откажем И так далее. Я все понимаю, честно, но нас что сдохнуть до 4 дня когда есть окошко???? Это гайморит- гной может перейти из лобных пазух в мозги и тогда врач уже как бы и не нужен будет - поедем сразу в морг. Думаю врачи и админы будут рады... Запись же не придётся отменять... Это я к чему... Уважаемая администрация.... Вы конечно никому ничего не обязаны - обязаны только деньги получать- а вот как помочь в решении проблемы в ваши обязанности видимо не входит... Просто подумайте что на нашем месте могли бы оказаться вы.... Ну а мы с мужем развернулись и поехали в Скандинавии ( на момент приезда в Скандинавии температура скаканула у мужа до 39,5...!!!! Нас сразу же приняли несмотря на запись И так далее, сделали рентген и через 10 минут уже прокололи пазухи ... Спасибо врачам и админам профессионалам, а вам ребят тоже спасибо . Не даёте забыть что мы в России.0
Все зависит от людей, работающих там, а не от клиник платных или беспл. В беспл по прописке с ОМС мне отказали в 15.00 к лору, сильно болело ухо и я уже им не слышала. Умоляла принять, сказали утром за талоном приходите, сегодня кончились. Мужу позвонила со слезами. Он глав врачу дозвонился и устроил скандал. Только тогда они там забегали и тут же к лору меня отправили. Это было 4 года назад, очень надеюсь, что сейчас все изменилось к лучшему.
@nea, мне просто было не позвлниьь( плохо стало резко и ночью ( мы туда приехали к открытию) спасибо вам за поддержку)
Не расстраивайтесь!тоже сталкивались с таким. Поэтому в крайнем случае звоним во все клиники и спрашиваем где срочно примут!от администратора зависит...им неохота заморачиваться со сдвигами...с ребенком тоже так пытались попасть( 21 век тоже всегда отказывает
@juliaptenchik, семейная немецкая клиника на Варшавской. Мы туда можем прийти даже без записи, если срочно и нам всегда подыскивают специалиста! Даже из дома вызывали! А педиатр там один из самых самых это Ро Ирина Игоревна . Врач высшей категории. Во взрослом отделении невероятный врач хирург Алим. Работает ещё хирургом в мариинской больнице. Я к сожалению не помню отчество и фамилию, мы теперь хорошие друзья и я зову его по имени. Обалденная офтальмолог Самсонова Анна Николаевна. Мне Ее порой просто обнять хочется, на сколько она блестящий специалист и человек! Врач детский кардиолог высшей квалификации Цыганова Ольга Николаевна! А как там кровь у детей берут! Я была в шоке, так отвлекают разговорами, что ребёнок 8 месячный, не заметил, что берут кровь из вены!!! Остановите меня)) я могу их вечно хвалить! Мы туда со старшими ходим по ДМС, и с младшей всех врачей проходили плановых дважды! Никаких претензий, кроме того, что клиника маленькая. Их всего 2 по городу. В общем вот мой отзыв и рекомендации по врачам)
Я бы не стала никого винить, прежде чем ехать можно позвонить и узнать, можно было позвать старшего администратора например и попробовать решить с ним проблему. Я думаю в обычной поликлинике вы бы провели времени не меньше, но вас бы приняли конечно. А в Скандинавии просто дорого и там да, может и отношение лучше, но тоже не за бесплатно, а клятва Гиппократа подразумевает бесплатную безотлогательную помощь, такую вы и в Скандинавии не получите.
А я согласна, что администраторы могли бы придумать какой-то выход из ситуации. Этим и отличаются клиники друг от друга, где гибкая система, вызовут врача из дому, попросят принять вне планово, сводят на рентген! Неужели пациент не подождёт 5 минут, если человек нуждается и находится в критическом состоянии!? Для меня это подобно тому, что ты проходишь мимо платной клиники, не дай Бог случился инсульт, тебя приносят на руках в эту клинику за оперативной помощью, а тебе говорят: -"извините, у нас тут полная запись, даже и не куда вас втиснуть" но человек умирает!!! -"простите, но наши пациенты не обязаны ждать лишнее время, из-за того, что у вас тут случился инсульт" Человеческий фактор, это очень важный плюс к клинике! Мы такую нашли)
@mama_bogdana_a, да, я согласна недавно там умерла моя бабушка,да она была не молода, но на здоровье не жаловалась . Отвезли туда по скорой как раз ( плохо стало ночью а ночью из платных к нам никто не поехал )
Вы жалуетесь на админов ,которые хорошо выполняют свою работу ?Почему они должны кого то двигать ?Почему ,если так плохо то вы рискуете и едите сразу не в платную скорую /больницу (именно больницу ),а рискуете и едите на удачу с надеждой авось примут ,раз у нас там программа ..И что бы не задумываться ,внимательно читайте правила ,когда заключаете договор ,например входит ли в программу срочная госпитализация ,стационар ,а не просто ведение ребёнка до года ребёнка (прививки,анализы,УЗИ и общий осмотр ).я бы афигела ,если бы приехала по записи ,а вместо меня кто там сидит .В Скандинавии большой штат и сейчас у них все на спад ,вероятно вам просто повезло ,было место.+что бы не доводить до страшного ,пока едите нужно сразу звонить и узнавать ,примут ли вас
@linda_in, я говорю лишь только о том что если это медицинский центр или вы работаете в медицинском центре не важно, нужно решать разного рода проблемы. Иногда людям действительно нужна помощь. Просто нужна и все ( вне правил и времени) и не важно куда мы пришли в меди центр или в обычную поликлинику. Я не прошу меня судить и не ищу сострадания и поддержки честно не до этого, извините пожалуйста если я вас задела чем то, возможно вы смотрите на ситуацию с другой стороны) конечно я психую, это нормально когда переживаешь за близкого человека... А по поводу меди центра поймите претензии не первый раз к ним, я просто не писала ничего ... А сегодня наверно мне нужно было с кем то поделиться! Ещё раз извините если вы считаете что я не права . Просто каждый останется при своём мнении
@juliaptenchik это Ваши слова о наживе, о жажде денег и том, что мы (почему мы?! ) давали клятву Гиппократа. Клятву Гиппократа (врача России) дают только врачи. Выражайтесь яснее.
@linda_in, я врача грязью не обливала ) наоборот мне очень нравится врач педиатр в этой клинике)
@germana, наверно просто жизнь научила всегда обращаться к платным врачам. Я пост написала не для того чтобы с кем то рунаться. Я никого не поливаю грязью, просто для меня это повод задуматься о том хочу ли я дальше ребёнка обслуживать в этой клинике, ведь отказать могут и ему.
На заметку: есть платные скорые помощи, например в Американской клинике. Если не хотите пользоваться бесплатной
Вы не хотели вызвать скорую или ехать в обычную больницу, где вам действительно обязаны оказать срочную мед помощь, и ,возможно теряя время и усугубляя ситуацию по здоровью, поехав в платную, где вам не обязаны оказать помощь - Вы берете ответственность на себя за время, а претензию имеете почему то к месту, в которое приехали. Я абсолютно не хочу с вами ругаться или вас обвинять, и желаю, чтобы все здоровы были, я пытаюсь вам донести нотку буддизма😁 хотя вы скорей всего это не воспримете, и это естественно) мир🙌🏼
Администратор клятву Гиппократа не дает! Прежде чем врача грязью обливать подумайте! Вы же не с врачом разговаривали! Если острая боль, то Вас должны принять срочно в обычной поликлинике, но не в частном центре.
@dasha-fish, мы живём за городом, ближайшая больница в токсово. Там ужас такой что лучше я не буду описывать,,.
@germana, я с вами согласна, мне никто не должен пока дело не касается медицинской помощи тем более платной. Хотя даже и тут не обязаны. А ответственность... Честно я не понимаю о чем вы! Заболеть может каждый.. И честно я вам искренне желаю не испытать тех эмоций которые испытывала я... Когда плохо любимому и родному человеку это очень хоеново. Лучше бы уж мне было плохо, чем ему.
Да просто туповатые админы, которым легче работать, не отступая от инструкции, а то как бы чего не вышло...Хорошо, что мужу помогли в итоге. На будущее - можно смело ехать в приемный покой больницы, там не откажут точно.
Считаю, проблема России именно в людях, которые имеют претензию к системе😆 Они вам ничего не должны (для этого есть скорая помощь и система налогообложения), а вы с них требуете) да, могли бы быть полояльней, но это их право. Когда Русский человек возложит ответственность на себя, а не искать виновных в других - жить станет комфортнее в этой стране🙌🏼 Выдохните и подумайте😉
@juliaptenchik кстати могли бы поехать в елизаветенскую к Лору и приняли бы и снимок сделали и прокололи и все бесплатно) и нервы бы не тратили)