Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама двоих (младенец)

Привет. Такая ситуация. Купили планшет, он два дня поработал и перестал включаться. Отдали в…

Привет. Такая ситуация. Купили планшет, он два дня поработал и перестал включаться. Отдали в гарантийный ремонт. В понедельник будет 45 суток, то есть крайний день, когда они нам должны его вернуть. Девочки, а если не вернут, что делать в такой ситуации? Куда обращаться? На горячей линии сказали, что планшет до сих пор в ремонте и инф у них нет

16

Комментарии

katerinashuvalova

Катерина

Мама дочки-младенца

По истечение 45 дней напишите претензию в свободной форме с требованием вернуть деньги!

Отметок «Нравится»: 0
confetka2016

Олеся

Мама сына (6 лет), беременна (34 нед.)

опоздали с ремонтом? можете смело требовать возврат денег!!! работаю в салоне сотовой связи и если с ремонтом не успеваем то сразу возвращаем деньги всегда так)))

Отметок «Нравится»: 0
saol87

Ольга

Мама двоих (младенец)

@katerinashuvalova писать в магазин? На имя директора?

Отметок «Нравится»: 0
saol87

Ольга

Мама двоих (младенец)

@confetka2016 мне кажется, что опоздают) а взамен можно другой выбрать за такую же сумму?

Отметок «Нравится»: 0
katerinashuvalova

Катерина

Мама дочки-младенца

Да, прямо на точке напишите. Вам там все должны сказать! Укажите, что ремонт более 45 дней. И сколько прошло с момента покупки? Если меньше 15 дней, то должны были вообще предложить проверку качества и при обнаружении брака деньги вернуть без ремонта. А так, дату покупки, суть проблемы и обязательно требования, а то юристы отмажут) знаю, сама в таком отделе работала)

Отметок «Нравится»: 0
kris1989

kris1989

Мама двоих (младенец)

Если вы выявили какой-то недостаток после покупки товара в течении 14 дней должны были взять на проверку качество т.е на 21 день.Но так как у вас уже приняли на ремонт то если по истечении 45 дней вам не отремонтировали его то приходите в тот магазин куда сдавали и вам обязаны вернуть деньги!В каком магазине покупали?

Отметок «Нравится»: 0
saol87

Ольга

Мама двоих (младенец)

@katerinashuvalova @kris1989 планшет сломался на 18 день после покупки. Покупали в. DNS. Значит, если в понедельник не позвонят, то поедем сами к ним.

Отметок «Нравится»: 0
kris1989

kris1989

Мама двоих (младенец)

@saol87, ну вообще приходит списка обычно то что готов аппарат.Не надо звонить езжайте сразу только ближе к вечеру так как машина с сц приезжает в обед или после обеда.Проблем не должно быть вернут деньги если не сделали.

Отметок «Нравится»: 0
kris1989

kris1989

Мама двоих (младенец)

смска

Отметок «Нравится»: 0
katrinov

Екатерина

В ожидании первенца

надо завтра ехать и должны вернуть деньги!!!

Отметок «Нравится»: 0
katrinov

Екатерина

В ожидании первенца

то есть в понед)

Отметок «Нравится»: 0
kris1989

kris1989

Мама двоих (младенец)

@katerina585, автор пишет что в понедельник срок истекает завтра не кто ничего не вернет,так как его могут в субботу привезти из сц

Отметок «Нравится»: 0
katrinov

Екатерина

В ожидании первенца

@kris1989 я поправила!

Отметок «Нравится»: 0
olechka9

Оля

Мама сына-младенца

на 46 й день претензия на возврат денег

Отметок «Нравится»: 0
saol87

Ольга

Мама двоих (младенец)

@kris1989 @katerina585 я поняла, в понедельник едем) спасибо 🌻

Отметок «Нравится»: 0
saol87

Ольга

Мама двоих (младенец)

@olechka9 ага, спасибо 🌻

Отметок «Нравится»: 0