Девочки, доброе утро!)😃 вопрос такой- кто-то обращался в общество по защите прав потребителей?…
Девочки, доброе утро!)😃 вопрос такой- кто-то обращался в общество по защите прав потребителей? Возымело ли это действие на виноватых? У кого есть опыт такой? Дело в том, что я отдала в химчистку детский шезлонг, через 3 недели молчания выяснилось, что подписан акт неприемки! А мне никто не сообщил, он просто там валяется у них. Потом после моего гневного звонка , со мной связались и пообещали сделать работу в течении одного-двух дней. Прошла неделя! Мне опять не звонят. Что лучше сделать в этом случае?
Mila·
Мама сына (6 лет), беременна (17 нед.)
А вам чек выдали? Что за химчистка?
Ирина·
Мама дочки-младенца
@marylively, договора не было. @mila_naumenko это Кимс. Есть квитанция с номером заказа и описанием
Mila·
Мама сына (6 лет), беременна (17 нед.)
@ira.luck, если они приняли и дали чек.. значит они просто обязаны выдать изделия чистым. Если б что то было не так, они б ее просто не приняли. В вашем случае пусть вернут деньги и изделие. Напишите в книгу жалоб отзыв.А вы отдайте в другую химчистку более известную так как об этой слышу первый раз.
Ирина·
Мама дочки-младенца
@mila_naumenko, а что даёт эта запись в книгу жалоб? Я потеряла ровно месяц!(мне обидно, что мало того, что не сделана работа, так ещё и потеряно столько времени(могу ли я расчитывать на какую-то компенсацию?
Mila·
Мама сына (6 лет), беременна (17 нед.)
@ira.luck, нет. Никакой компенсации вам не будет. По чеку вернут деньги и все. Книга жалоб для того нужна, что б потребители такие как вы делали записи и руководство на это реагировало.
Наташа·
Мама дочки-младенца
@ira.luck, это самая конченая химчистка. Моя подруга отдала платье в химчистку на Канатной. Так ей отпороли!!!!! Воротник от платья😳😳😳😳😳ей когда парень принес платье от туда она спрашивает, а где воротник? Какого хера его вообще трогали???потом долго они выясняли это все. Воротник они нашли, почему так сделали объяснить не смогли. По итогу подарили ей 10 химчисток
Ирина·
Мама дочки-младенца
@nataliem, ужас😱 они вообще странные. Ну хоть какая-то компенсация. Буду надеяться, что тоже смогу добиться чего-то. Очень уж зацепило (
Ирина·
Мама дочки-младенца
@mila_naumenko, спасибо за ответ! Я конечно, напишу. Надеюсь, что руководство таки отреагирует!
Наташа·
Мама дочки-младенца
@ira.luck, правильно. Тут дело принципа😒
💋Люда👨👩👧👦·
Мама двоих (младенец)
В Красном пер есть общество защиты прав потребителя. Я как-то звонила, все обьяснили, что делать.
Ирина·
Мама дочки-младенца
@usipusi., спасибо!нашла сайт тоже, буду звонить! А что вам посоветовали?если не секрет конечно)
Яна·
Мама дочки-младенца
мне в кимс свадебное платье испортили и взяли за это 1500 грн 😢
Ирина·
Мама дочки-младенца
@lzyana, я представляю😱 больше туда ни ногой!
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
У меня с Кимс никогда проблем не было🤔
Ирина·
Мама дочки-младенца
@slyusarenko_a, у меня до этого тоже(но в этот раз просто неприятно стало от того, что так глупо потеряно время
Анна·
Мама двоих (3 года, 11 лет), ждёт третьего
Можете потребовать с них пеню за просрочку (ч5 ст10 зу о защите прав потребителей)
Ирина·
Мама дочки-младенца
@young_mom, спасибо большое!