Девочки, здесь есть спецы по Али? Мне товар не приходит 3 мес. Продавец постоянно продлевал, трек не…

Скорее всего нет

мне кросы как-то не пришли, писала в службу вроде их, вернули деньги

А спор заново открыть можно? Попробуйте тех поддержку самого Али найти и туда написать.

@illineta, не открыть, не обострить:(

на сам али напишите, они компенсируют ( вернут деньги), если продовец не добросовестный))

Так он не может же закрыть просто так. Он либо принимает ваши условия либо выдвигает свои). Посмотрите исход спора. Скорее всего он согласился вернуть деньги или что вы там предлагали

@mamahoneey, ааа... Неудобненько вышло:) ладно, может так быстрее вернёт, а в дополнении отзыва напишу, что вернул. А вы не знаете сколько по времени это занимает?

@tikhonovich, возвращает тоже не продавец)). Там система. Вы платите за товар, и деньги эти находится типа как в банке и как только вы подтверждаете что вы его получили или не открыли спор например и срок доставки истёк - деньги идут к продавцу. Если вы открыли спор, то тут уже либо он соглашается с вашими условиями, либо вы с его, либо сайт вмешивается и решает все сам, как правило всегда возврат у меня был). Срок возврата там около 20 рабочих дней вроде бы. Но если у вас уже рейтинг большой, то быстро возвращают. У меня около 100 покупок и мне в последнее время за пару дней возвращают :)

@tikhonovich, там посмотреть можно со страницы через компьютер в платежах обработан возврат или нет

@tikhonovich, http://life-price.ru/znakomstvo-s-aliekspress/polezno-znat/vozvrat-deneg-na-aliexpress-pri-otmene-za

@mamahoneey, спасибо! А подскажите ещё пожалуйста про рейтинг покупателей? Он за что даётся? У меня больше 10 покупок, отзыв всегда оставляю, и всегда 5 звёзд, фотки приклалываю, всем довольна, а у меня все ещё А2