Пост и разряда мама очень очень зла👿. Завтра еду расторгать договор с Фатеевой👎👎‼ . Мое терпение…
Пост и разряда мама очень очень зла👿. Завтра еду расторгать договор с Фатеевой👎👎‼️. Мое терпение лопнуло. Претензий накопилось не мало. Хочу выговориться. Я человек не скандальный,но я в бешенстве. 👿👿Началось все еще 2 мес назад. Когда она отказалась к нам приезжать домой когда у дочи была температура 38 (сказала много клиентов). Хотя мы на патронаже. ‼️На следующий день я везла через весь город больного ребенка в клинику. Дальше больше: ни в одно назначенное время при прохождении осмотров мы не попадали (хотя всегда приезжали за ранее). И это были не 10-15 мин. Потом Фатеева стала игнорировать мои сообщения по вот сап могла сутки не отвечать.или просто отвечать на мои вопросы выборочно. Одним словом: "пройдет". Хотя вопросы касались здоровья ребенка. сегодня в клинику сама записываться на прием, так как с предыдущего месяца уже месяц прошел. Во-первых, оказывается это я должна была записываться сама (хотя все 3 месяца записывали нас сами,ну да ладно мне не сложно.) а во-вторых фатеевой нет в городе и будет она только в октябре(то есть в экстренной ситуации к нам никто даже не приедит и так каждый месяц). И на следующий прием нас записывают когда пройдет почти 2 мес с предыдущего. Со словами: "ну ни че пройдете осмотр позже!" То есть,рост,вес моего ребенка уже не информативны. Состояние дочи за месяц. Пох на все... Ждите! Прививки,да за чем... ? Честно ожидала большего от клиники и самой Фатеевой. Как ожидание и реальность.
Mika·
Мама двоих (младенец)
Нифига себе 😑
Лиса ·
Мама сына-младенца
Я сначала была в восторге от неё, а потом разочаровалась и больше не возвращалась 😅 хотя уже была намерена встать на учёт именно в ТН - медикус. По времени никогда не заходили, постоянно с задержкой 15-20 минут. И стой со здоровым ребёнком в очереди с теми, кто болеет
Гульжайна·
Мама сына-младенца
На сколько знаю у неё мама в тяжёлом состоянии лежит. По этому Ее часто нет в городе. Мама Ее в Петропавловске. Мы тоже у неё стоим на учете и тоже не всегда отвечает по ватсапу( но мы когда Ее нет ходим к другой там же) не помню Ее имя вроде Оксана Александровна.
Лена·
Зачем она берет такую нагрузку на себя если не справляется? Естественно, что мама, платя достаточно большую сумму за патронаж расчитывает, что к ребенку врач приедет по первому вызову, что она сможет в любое время приехать к врачу сама и он будет на связи каждый день. Если не успеваешь, не берись. И какую сумму вы вернете при расторжении? Мы наблюдаемся у одного педиатра, она не звездная, но действительно хороший врач. На учете не состоим вообще, просто платим за каждый прием и вызов на дом, но в ватс апе она отвечает всегда и скажу больше, когда у ребенка был понос в 2 мес мы испугались и позвонили ей в 3 ночи и она совершенно спокойно нас проконсультировала.
Елена·
Мама дочки-младенца
@kvongulya, да я знаю что у нее мама в тяжелом состоянии. Я конечно ей сочувствую. Но мой ребенок от этого страдает. Ведь согласитесь можно нормально организовать.
Елена·
Мама дочки-младенца
@liliya.aralbayeva, @mikaaaaa @tomika-mama-kipish мда... Будем теперь знать.
Елена·
Мама дочки-младенца
@mama_marsa, вот не знаю теперь. Муж поедит сегодня к ним заявление писать на расторжение. Полностью с вам. Согласна. Я тоже уверенна что весь этот беспорядок из-за непомерного количества людей
Юлия·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
мы наблюдались у Фатеевой. сеачала все нравилось и наверно потому что доча ттт здорова и прием в 5 минут меня устраивал, но ближе к году тоже стала разочаровываться, по тем причинам что уже описаны девочками выше. недавно ходили на прием к Алахвердиевой в "Семью". чудесная просто тетенька👍👍👍я в восторге от нее. такое ощущение что она большн не со мной общалась а с дочей. а моя красотка никого к себе не подпускает кроме меня. так вот.. к концу приема они все таки подружились-это раз. а во вторых, что касательно причины нашего прихода-все мне разжевала и разложила по полочкам как первокласснице.
Большая Белая Медведица ·
Странно... А нас прям вызванивают, записывают, Фатеева всегда берет трубку, отвечает в Вотсапп. На прививки гонит, а мы сопротивляемся 😁
Аягоз·
Мама сына-младенца
Я не знаю, все ее очень хвалят, и мне нравится она как специалист, очень компетентна, но согласитесь девочки, немного грубовата и все быстро-быстро. Если честно я ее немного побаиваюсь и забываю все спросить.😀😀😀
Елена·
Мама дочки-младенца
@ak7172, первые 2 месяца всё так и было. Я была в восторге.
Большая Белая Медведица ·
Мда.. Жаль, конечно, может, из-за того, что мы не болели, как то все встраивало, но нам тут осталось 3 посещения и все, контракт закончится. Поэтому потерпим.
Большая Белая Медведица ·
@ayashka_87, блин я вот прям не узнаю по отзывам, нас она принимает доооолго, берет сына на руки, общается, спрашивает у него что-то, гладит по головке, сама его ложит на стол, осматривает, параллельно спрашивает все, взвешивает, спрашивает у меня как кормлю как прикармливаю как купаю, хоть это и мой второй ребёнок, я как в первый раз прям рядом с ней. Я ещё постоянно дома всем говорю, что не смотря на то, что она такой востребованный врач, она с большой любовью относится к детям, я прям видела в её глазах нежность, и мне всегда приятно ходить к ней. Не знаю, может, по настроению. Но я вообще не кипишная мама, не паникерша, и она это знает и поддерживает меня 😄 всегда говорит "правильно. Все правильно делаешь."
Елена·
Мама дочки-младенца
@ak7172, как специалист она отличный. И с дочкой хорошо ладит. Но вот организация портит все
Zarina·
Мама дочки-младенца
Ой, девочки, только хотела к ней записаться первый раз, хотела тут через поисковик найти ее номер, и тут такое... Нам нужно уздечку проверить, тут все ее хвалили до этого... Теперь не знаю даже к кому записаться?!...
Елена·
Мама дочки-младенца
@zarina_bopanovna, нет как специалист она хороший. Но организация работы отвратительная. В плане патронажа.
Zarina·
Мама дочки-младенца
@beautybagira, Спасибо, все таки попробую сейчас к ней записаться)!
Елена·
Мама дочки-младенца
@zarina_bopanovna, если будете разово ходить я думаю у вас проблем не возникнет.
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
@mama_marsa, подскажите что за педиатр?
Елена·
Мама дочки-младенца
@milanovabota, поделитесь контактами?
Zarina·
Мама дочки-младенца
@beautybagira, тоже надеюсь), спасибо!
Nina·
Стоим там на учете. И всегда на приемы сами записываемся. Тоже иногда приходится подождать минут 10-15, но по- мне, так это не критично. На все вопросы получаю ответы. Татьяна Николаевна и ват сапе отвечает, и на звонки тоже, за это ей благодарна!
Елена·
Мама дочки-младенца
@milanovabota, уже ее порекомендовали. И я ей позвонила. Завтра поедим
Елена·
Мама дочки-младенца
@nina087, мне нет смысла обманывать. Я увидела обратную сторону. 2 месяца всё так и было. Но потом ситуация резко изменилась.
Nina·
Я не говорю, что вы обманываете. Я говорю как у нас дела обстоят
Елена·
Мама дочки-младенца
@nina087, я рада (без сарказма), что вы не оказалось в такой ситуации как я.
Nina·
@beautybagira, в керуен медикусе еще Берг очень хороший специалист👍🏼
Liliya·
Мама троих детей
с таким успехом и в бесплатную поликлинику можно ездить. зажралась.
Елена·
Мама дочки-младенца
@liliya.n, и то верно
Марьям·
Мне подруга сразу говорила,что оставлять 200 тыщ тг,за что?За то,что ты всего лишь за год 12 раз придешь к ней и ещё к нескольким спецам?Ах да,ещё и у неё не все есть,тобишь это плюс ты ещё будешь искать самых лучших врачей,но они сидят в разных мед.учереждениях)Я уже точно для себя решила,что в будущем на патронаж деньги выкидывать не буду,а уж тем более с таким отношением 🙄
Таисия·
а я ей очень благодарна за ее знания. Если слышали про Казакову, так вот она как супер неонатолог предположила плохой синдром у нас при осмотре, послала на ФГДС! представляете что это для младенца? а Фатеева это апровергла и успакоила. Сейчас все хорошо Слава Богу)
sadieva_s·
@nina087 у меня точно такой же опыт, как у автора. поэтому я просто ушла от них, надоело доказывать, что если человек встает на программу патронажа, это немного другой уровень сервиса, а не как в обычной поликлинике. особенно злила меня эта грубая баба администратор.
Елена·
Мама дочки-младенца
@tayazaya, 🙏🏻🙏🏻главное здоровье деток. Как к специалисту у меня нет к ней претензий но вот уровень обслуживания
amaliyaa·
Мама сына (1 год)
мы тоже наблюдаемся у нее, как специалист она очень грамотная и не назначает лишнего, вот 3 года ходим к ней и всегда обошлись без антибиотиков, но в последнее время тоже смущает недоступность к сожалению (
Таисия·
видимо разрывает ее от спроса) вот и не справляется.. сервис да.. ниочем
lrina·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
мы тоже встали на патронаж к Фатеевой когда нам было три месяца,не пожалела ни разу,нам сейчас два года и до сих пор ходим только к ней,когда родилась дочка были проблемы со здоровьем поверьте прошла всех педиатров за 2 месяца только Фатеева назначила правильное лечение за что ей благодарна до сих пор,конечно и у нас было что уезжала не было ее в городе и на ватсап не сразу отвечала и телефон не брала,но из всех педиатров я ее считаю самой лучшей