Девочки, может, кто сталкивался или просто юридически грамотные есть. Такая ситуация: вчера вечером…
Девочки, может, кто сталкивался или просто юридически грамотные есть. Такая ситуация: вчера вечером купили планшет. Сегодня днём заметили дефект - на светлом фоне видны полосы по краям. Поехали в магазин. Ответ такой: сдавайте на проверку качества, т.к. товар технически сложный. проверка 1 месяц. Покупали, используя купоны, которые за это время уже перестанут действовать. ну и вроде как с их слов, это не дефект, а особенность дисплея - мол там проходит светодиодная лента. посмотрела аналогичную модель на витрине , там такого дефекта нет. Сомневаюсь в их правоте. Как же тогда 2 недели на проверку?
Анна·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Нужно обратиться в орган по правам потребителя. Мне муж купил телефон, через неделю полетела кнопка. Увёз вместе с чеком обратно и ему поменяли на новый
Наталья·
Мама сына-младенца
Ну закон о защите прав потребителя вам в помощь! Он есть в интернете! Магазин прав- экспертиза нужна! Вы имеете права присутствовать при этом! Если боитесь- сделайте свою экспертизу и с претензией в магазин! А про карточки- бонусы не парьтесь!