девушки милые, сижу реву.... кто то заказывал картерс через новую почту из америки? они не знают где…

А вы у кого заказывали?

@anitochka заказывала через модна каста, может подскажет)

сервис новой почты npshopping

у меня недавно такое было(((Самое обидное, что компенсируют только деньги за доставку (((

кошмар какой

Пишите претензию как вам говорят, юридический отдел будет разбираться.

@baldych, не расстраивайте так сильно, на товар - у меня сумма приличная на двоих детей заказывала...

Я бы на вашем месте попросила у картерс инвойс и декларацию (выслать на почту) что товар был доставлен на склад НП в Америке - а вдруг дадут)

@mamasita_viktoriia, я то напишу, да еще и иск напишу, вспомню былое, просто запара теперь с вещами

@alisalee, ☝🏻️ документы к иску прикрепите. Знаю случай когда девочка-лох на НП 5к грн за наложным платёж отдала не тому (перепутала), и НП потом со своего кармана вернула эти 5к

@alisalee у меня тоже не маленькая была! Платье к кристинам сына заказывала. Вообщем настроение на празднике было не очень(((И как бы я не рвала и метала там, а отдали аж 27!гривен(

@mamasita_viktoriia, ох документов то кот наплакал - это все бумажки, но и они хоть что то подтвердят

@alisalee но все же пробуйте! Может у вас и получится добиться хотя бы компенсации!У меня небыло ни настроения, ни желания что либо выяснять.

@baldych, это муж ещё не знает, спит, тот точно не оставит так дело... я всяко буду добиваться хотя бы компенсации

девочки, милые , Вам надо взять трек который выдал картерс и посмотреть куда его доставили на сайте ups , потом писать в поддержку глобал каста , если ничего не добьетесь от них -тогда пишите в клиент сервис картерс , они проверят все и вернут деньги или вышлют новые вещи , но я думаю что найдется Ваша посылка -если что пишите мне в лс я помогу☺

мы так через новую почту заказали мужу штаны nike,итог ни ответа ни привета от нп,в итоге т.к. мы платили через приват банк,мы позвонили своему менеджеру и банк тут же зафиксировал факт мошенничества и вернул нам деньги за товар.Перелопав кучу форумов,оказалось что еще ни один человек не получил свой товар,заказывая через нп!а люди и по 2 мес. ждут и как в рельсу.Оказываеться,у нп есть какой то подрядчик,а банк через который осуществляеться поступление денег вообще находиться в Грузии! у них ни контактного номера отдела этого нет,ни офиса,ничего!развод короче( звоните в банк с которого лелали проплату и делайте как мы,хоть деньги вернете,а так пускай уже банк этими мошенниками занимаються)

Вот. Подруга работает

Спросите у @mrspryadko она занимается заказами с Америки,хороший человек,может подскажет вам

Я не знаю как с картерсом,я недавно заказала в нексте на 200 дол,ждала 3 недели,а оказалось посылка застряла на таможне и нужно было заплатить налог 🙈

@oksikvvv, та с любой страны надо платить налог если стоимость большеи150 евро

@mrsdobrovolskaja, спасибо, разбужу мужа буду звонить

@alisalee, а по треку доставлен заказ? подпись принимающего есть?

@oksikvvv, спасибо

@anetka-konfetka, нет и никто не знает где он

@alisalee, не может быть чтоб никто не знал, почтовая служба как минимум знает

@alisalee, напишите мне трек который картерс прислал

@anetka-konfetka, я диктовала и номер заказа и этот трекинг у них нет информации

@anetka-konfetka, все правильно написала. @alisalee я думаю вы просто паникуете и вам попался некомпетентный менеджер! И ваша посылка скоро приедет (у них сейчас ужасные задержки)

@mrspryadko, я три дня звоню и спрашиваю о посылке и три дня получаю разную информацию, задержками это хорошо но заказ был 31 августа, 08 у них на складе в США и отписались, что еще +5 дней в украину. 5 дней прошли и если бы хоть кто то сказал, что посылка в пути, а так мы не знаем где ваша посылка... у нас нет данных, мы вам перезвоним

@alisalee, не верьте заявленным в рекламе срокам! Почему вы не трекните номер у почтовой службы, как вам написали выше?

@mrspryadko, на самом сайте npshooping трекинг кнопка просмотреть - не работает, сайт новой почты не воспринимает этот трекинг. с помощью девочки от сюда узнала, что это номер доставки до склада в сша, который доставлен, больше ничего не знаю

@alisalee, первый раз делаете заказ? Почитали Б что да как или заказывали через посредника

@alisalee, мы вам совсем не о том говорим! зайдите на почту через 1-3 дня после заказа должно быть письмо от картерс что вашизаказ отправлен и там даётся трек номер напишите мне его