Девочки, очень нужен ваш совет. Купили в магазине М.... Холодильник. Вчера вечером звонят и говорят,…
Девочки, очень нужен ваш совет. Купили в магазине М.... Холодильник. Вчера вечером звонят и говорят, что его не привезут тк он сильно помят и он последнии. Что нам делать? Деньги предлагают вернуть. Возможно ли др решение этой проблемы? За моральный ущерб нам что то полагается ? Защита прав потребителя может есть телефончик?купили мы его в воскресенье
Елена·
Мама дочки-младенца
У нас была похожая ситуация, только сказали что обнаружили небольшую царапину сбоку стиральной машины. Нам предложили съездить, посмотреть и решить. Оказалось что царапина еле заметная, да и со стороны где стена у нас. Хотелось именно эту модель. В качестве извинения дали подарочные сертификаты на 2000 руб. Попробуйте посмотрите
Екатерина·
В ожидании первенца
Стоит съездить и посмотреть повреждения) или пусть заказывают его с удаленных складов, он же не последний в стране)
Татьяна·
Мама сына-младенца
Съездите посмотрите- если помят не сильно( где-то сбоку, или где к стене или будет прилегать)- просите скидку. Если сильно, возвращайте деньги.
Елена·
Мама дочки-младенца
Девочки, помят сильно. И он последний...
Марина·
Мама сына-младенца
Попросите заказать у поставщика, только разговаривайте не с менеджером, а с каким нибудь администратором, который заинтересован в продаже! У нас была такая ситуация, что холодильник был только в выставочном зале и немного грязный и мятый. А хотелось новый за такие деньги!! Привезли новый! Медиа Маркт
Елена·
Мама дочки-младенца
Спасибо за совет. @lm007
Елена·
Мама дочки-младенца
Спасибо девочки! @no m_mom @lenashirkina @melnikova-ekaterina