Гуру Али, скажите мне. Открыла спор, тк 90 дней прошло, а посылки нет. Продавец утверждает, что она…

Запугайте его негативным отзывом о товаре и о продавце 😬

Я бы отмерила заказ . Открыла спор . Таким не верю

@mamaolyaspb, спор открыт, продавец предложил решение. Кроме кнопки принять, ниче нет. Вот и спрашиваю, как все это обострить

Сейчас спор обостряется автоматически, если между сторонами не принято никакого решения

Я реально получала посылку каждый раз как открывала спор))) при чем в течении недели после)) но мои продавцы срок без проблем продлевали. Там есть еще какие то кнопки про обострить и второй раз открыть тоже можно

@bobotik, спасибо

@busse, у меня таких кнопок нет(((( а продлить не может, потому что и так, видимо, очень долго шло

У меня такая же фигня. Я тоже открыла спор и продавец не хочет бабло возвращать, говорит чтобы я еще ждала. И кроме принять больше ничего нет, даже обострить не могу. Так у меня спор весит уже недели 2.

Через компьюетер это надо делать, в приложении не все функции есть)

Я писала ему сообщение что не вижу смысла ждать так как пошли все сроки. И если он не вернёт деньги я напишу плохой отзыв и обращусь к али экспресс. Спор закрыли в мою пользу и через 2 дня пришла посылка) но я отменить успела спор) пожалела его

@svetik_zaika, @masai спасибо!

Их тоже можно понять, он вернет бабки а вы посылку то ему назад не вернете если она придет

@busse, вероятно, они берут на себя все эти риски. Просто часто они подсовывают левые трек номера, а на таможне все это изымается