Сегодня получила первый негативных отзыв о своей услуге, сказать что было не приятно - не сказать ничего. У меня уже достаточно много постоянных клиентов но есть девочки к которым ездила только один раз- и теперь понимаю наверно что то не понравилось! Уважаемые мои, дорогие клиенты! Я очень ценю каждого из вас! Пожалуйста если вам что то не нравится пишите мне, я переделаю вам бесплатно свою работу! Я недавно занимаюсь этим делом, где то допускаю ошибки! Все мы не без ошибок ! Ещё раз прошу! Если есть претензии пожалуйста, сообщите мне об этом
Комментарии
Хе, они всегда будут. Когда я начинала работать тренером, у меня на одно из моих первых занятий пришла женщина (она ошиблась группой и пришла не на свой уровень сложности), и после занятия начала негативно высказываться обо мне на рецепции, типа ей слишком трудно. Там ситуацию спас менеджер клуба, а была очень расстроена, почти до слез. А в раздевалке опытные тренера над этой историей поржали, и сказали, мол, посмотри, что на следующем занятии будет. А на следующее занятие этого же уровня опять явилась по ошибке дама, и тоже начала жаловаться на меня, что ей было слишком легко😊 Все субъективно, у каждого есть ожидания. Так получилось, что соответствовать мы можем не всем. Если негативных отзывов меньшинство - значит, мы идём верным путем)
@uliya0608, привет Ангелочку) она просто звезда) 😘😘😘
@horosheva, Юлек же уже ОПЫТНЫЙ МАСТЕР))) Юль, смеюсь не могу, лежу кормлю Ангелину и слезы из глаз текут от смеха
Юль! Ну ка перестала думать о плохом, я не видела этот пост, отзыв или что там! Я видела тебя сегодня в первый раз, ты работала со мной в первый раз, я перед тем как тебе написать прочитала, информация была на русском языке - НАЧИНАЮЩИЙ МАСТЕР! Но, не смотря на то, что помогала тебе сегодня тоже начинающий мастер - Ангелина 1 годик (мой активный ребёнок) я Вами осталась очень довольна! Ваша сплоченность, знание своего дела, а также желание учиться - стоит похвал. Поэтому: 1. Готовься к тому, что и через 5 лет будут недовольные, даже если будет все идеально. 2. Негативный отзыв - не повод для расстройств, а тем более остановки. 3. Жду тебя - я же тебе ещё не все рассказала😉
@irishkalovemamochka, все люди разные... Видимо девушке очень не понравилось. Ну ничего то, что нас не убивает, делает нас сильнее.
Самое неправильное на мой взгляд, это то, что пишут публично, а не говорят в лицо, или в личку не пишут...Тем более, предлагаете бесплатно переделать.
Если это про сколы на чёрном лаке или темно коричневом то бывает скоалывается после родов и при берем. У меня Вооьще не держится гель лак после родов. Может конечно больше обезжиривателя надо или другой марки но тут не угадаешь когда много клиентов а работаешь на одной Марке. Я тоже занимаюсь фото и как то получила не очень приятный коммент хотя фото по мне очень приличные. Так что на вкус и цвет. Найдёте себе новых клиентов главное чтобы довольных было больше.
@dasha_har, @evishenka спасибо вам девченки) честно даже настроение поднялось!
Всем все равно не угодите никогда!!!!! Не переживайте, даже у профи бывают не довольные клиенты! Все люди очень разные и даже если будет хорошо сделано есть такие люди которые докопаются даже до того чего и нет вовсе! У вас уже прекрасные работы, а будут ещё лучше!!!!!! Надо научиться не принимать так близко это!!! Сама в индустрии красоты работаю и всякое бывало! Выше нос!!!
Да ну перестаньте! Все учатся на своих ошибках. А те, кто пишут гадости публично, а не просто вам комментарии свои сказали, должны о себе в первую очередь делать выводы. Я вот ресницами занимаюсь и тоже не так давно. Понимаю вас как никто другой! А вы продолжайте, потом будете асом, а они будут локти кусать 😄
@horosheva, ну не знаю , я там не увидела криминального ничего) не переживайте, всякое бывает(
@svetra, тут( и действительно видимо плохо сделала ( раз написали.
@irishkalovemamochka, ой, извините случайно удалила ваш коммент. Не устроило видимо за дело. Плохой маникюр и покрытие. Такое бывает даже у асов, к сожалению, я только учусь. Мастер созревает наверно после 3 лет работы только. Я могу ошибиться и совершенно не против негативная отзывов. Просто не хочется чтобы человек был не доволен! Я с удовольствием готова исправлять свои ошибки..
Не тут случайно написали? Сегодня видела такую тему(( очень красивые работы)
Вы предлагаете услуги, и не факт что все, будут довольны результатом. Кто-то ожидает другой цвет, кто-то другой рисунок. Никто от этого не застрахован. Но каждый из клиентов вправе высказывать/опубликовывать свой отзыв о услуге, которую ему предоставили.
Прям написали где-то отрицательный отзыв?
Вот честно, наоборот мне захотелось вас позвать к себе! сделать маникюр! и кстати, даже после салона могут быть сколы... может просто кто-то не умеет носить маникюр?