Сын к морю готов! А мать очередной раз потратила кучу нервов в "дочках-сыночках". В связи с чем у меня есть вопрос,…
Сын к морю готов! А мать очередной раз потратила кучу нервов в "дочках-сыночках". В связи с чем у меня есть вопрос, может кто-то расскажет мне алгоритм действий в ситуации, когда в магазине на ценнике указана акция, в журналах указана акция, а на кассе мне утверждают, что она "не проходит по компьютеру". Они же обязаны продать мне товар по той цене, которая указана в торговом зале. Это же регламентируется законом о правах потребителей. В магазине мне говорят или по обычной цене или вообще вам продавать не будем. Какие действия должны быть у меня в этом случае? Уже просто дело принципа!!!😈
Мила·
делаете фото товара с ценой на стенде, на кассе вызываете менеджера и при нем пишите 2 заявления. на имя директора и в роспотребнадзор
Татьяна·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@tysik, как 👆🏻 плюс ко всему в Книгу предложений делаетс запись и прям из магазина делаете звонок в роспотребнадзор
Al'·
Мама сына-младенца
у меня муж так ругался в адидасе. типо они цены не успели переклеить.. через полчаса словесной борьбы ..продали за цену,которая должна была быть..
Катюша·
Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего
обязаны продать по цене на ценнике в зале
Татьяна·
Мама сына-младенца
@id4441644, у нас в магазине сегодня была акция на товар 3+1, но мне сказали "или платите за все, или мывообще вам ничего продавать не будем". А я продукты в поездку покупала малышу, поэтому сейчас не было возможности довести спор до конца, но это происходит примерно раз в месяц, поэтому в следующий раз я изыщу время,чтобы доказать свою правоту.
Al'·
Мама сына-младенца
правда муж долго с ними ругаться, потом пришел менеджер, провел своей картой и типо сделал нам скидку...так и унесли мы по своей цене...
Татьяна·
Мама сына-младенца
@mila916, @lisa-krasa спасибо девочки, в следующий раз так и поступлю. Замучили меня! Так еще стаят и пример приводят, что у них много таких косяков, что в зале майки по 300 рублей висят, а продаются через кассу по 790!!!👊🏼 и типа "ну вот так у нас, что поделаешь"
Татьяна·
Мама сына-младенца
@kuzyakatya, не продали мне в итоге, написала в жалобную книгу!
Катюша·
Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего
@tysik и роспотребнадзор прям при них они бесплатно отдадут в итоге:)))
Екатерина·
Мама сына-младенца
Плавательный костюм какой фирмы?)
Дарья·
Мама сына-младенца
У меня случай был - на ценнике на полторы тысячи дешевле. Пробили чек, только потом мы это выяснили.
-Переоценка.
-А мы тут причем?
-Ну, консультант же упоминал, о переоценке, я сам слышал.
-А я вот видела и вижу до сих пор на ценнике другую цену. Верните полторы тысячи.
-Вы можете у нас купить на эти деньги наших товаров.
-Нам ничего не надо.
-Тогда никак.
-В смысле?
-Ну, вы сами виноваты, мы не обязаны идти вам на уступки...
-Ах, не обязаны? А вы знаете, что нарушаете закон о защите прав потребителей раз, договор официальной оферты и еще я сейчас в полицию позвоню, обвинив в мошенничестве!
Сразу заулыбался и все вернул. Но муж с меня прифигел. 😅
Татьяна·
Мама сына-младенца
@mamakatya84, quiksilver ☺️
Екатерина·
Мама сына-младенца
@tysik, а размер?)
Екатерина·
Мама сына-младенца
@tysik, и в каком магазине брали? В дочках-сыночках не нахожу 😩
Татьяна·
Мама сына-младенца
@mamakatya84, ой, мы его брали ни в дочках-сыночках, а в аутлете внуково в quiksilver брали. Размер сейчас не могу, к сожалению, посмотреть, расцветок много там и скидка хорошая сейчас.
Екатерина·
Мама сына-младенца
@tysik, спасибо)