@chapik аналогично, 2 недели везли кондиционер с Одессы... Как они еще работают с таким подходом к клиенту 😔 Шарашкина контора, а не компания😡

@alinastarz я пользуюсь другим форвардом. Но да, у них у всех беда в плане общения с клиентами. Сидишь, ждешь... пока сам не пошевелишься - ничего не будет. Сейчас у них растет конкуренция, надеюсь, это заставит их думать о сервисе и дорожить клиентами

@zayarina, Спасибо,Ирочка!!

@ibratica, хорошо,что Вы их знаете!Я думаю,что компетентная служба должна уведомить своего клиента!

Дебильная служба доставки... Ждали каркас кровати нашей из соседнего города 2 недели( было куча звонков , а они отбитые ) , так они еще и одну ламель сломали, пришлось еще неделю ждать замену... Зарекалась я пользоваться их услугами

@alinastarz @zayarina спасибо!

@gs-mystery Суммой налогообложения на которую начисляются таможенная пошлина и НДС, является сумма после 150ЕВРО. Например товар стоит 151 ЕВРО, пошлина и НДС будет начисляться на 1 ЕВРО. То есть 1 ЕВРО*10% пошлины=0,1 ЕВРО – это пошлина. (1 ЕВРО стоимость товара+0,1 ЕВРО пошлина)*20% НДС=0,22 ЕВРО – это НДС. Итого 0,32 ЕВРО таможенных платежей (пошлина 0,1 ЕВРО+НДС 0,22 ЕВРО)

@gs-mystery, точно не знаю.Заказ был на 5 с копейками,оплатить нужно 400 с копейками..

У моей подруги такое было. Это закон Украины(

подскажите, пожалуйста, сколько % налог? спасибо! желаю поскорее получить вещи и радоваться обновкам!

У меня регулярно такое случается 😁 не переживайте, с вещами всегда все ок) оплатите и сразу отошлют как прийдут им деньги . Геморно конечно что долго обычно все это ((

Как это меня не угораздило добить заказ , набрала только на 3400 , приехал . А хотела больше брать . Пипец тож не знала про налог .

а по поводу того, что мост молчит, то им все равно. главное, что их услуги вы уже оплатили. они дальше не отслеживают каждую посылку, если будет проблема, вы сами им позвоните...я тоже с талкивалась с такой бедой(

а что именно они должны были вам сказать? если вы совершаете покупки заграницей, то вы должны знать правила, одно из них это что существует в каждой стране свой таможенный лимит. у нас 150евро, в москве 1000...

@alinastarz, я через Приват оплатила сразу и мне через день отправили , моему возмущению на тот момент не было предела , это надо где прописывать , хорошо хоть Приложение появилось , раньше в этот Мист экспресс как в танк не дозвонишься , месяц мне посылку из Харькова в песочин везли !!!!

@vikka1601, да,на почту прислали мне сегодня - завтра буду этот налог оплачивать..

@zhannet-ka, спасибо!У меня ситуация полегче,я благо раньше это выяснила..

@alinastarz да с вещами все отлично....Пакет был не поврежден, немного заюзан и пылью припал....реально валялся долго. Но хоть спасибо не распечатали и вещички не разобрали. Она конечно тоже нервничала и писала, ей отвечали что выслали....но как выяснила что именно на таможне уже ньюанса не помню.

И у меня такое было 😔 они должны были на почту уведомление прислать , но ничего не было , я в приложении отслеживала , и смс им отправила , мне сразу же перезвонили и объяснили что к чему и телефон дали таможенных декларантов , теперь тоже в курсе

@zhannet-ka, я посчитала 5 рабочих дней и решила не ждать,пока они мне сказки начнут рассказывать😡А с вещами хоть все в порядке было?

Да у моей знакомой такая же фигня случилась. У нее 3 детей, она разошлась там по полной, заказала на более чем 300 евро.....и тоже долго ждала, пока через месяц не выяснила что она на таможне...Это у нее был случай в мае (думала из-за наших праздников, поэтому спокойно ждала)

И да,забыла написать-я у них сама попросила прислать реквизиты для оплаты-мост экспресс так и не пошевелился...