#зачтобороласьнатоинапоролась
Вчера весь день пыталась записаться к Айзатулиной в клинику Ваше здоровье. Давно заметила, что персонал клиники позволяет себе хамское отношение и часто администраторы ведут себя высокомерно и порой даже не считают нужным здороваться с пришедшими в клинику пациентами. А если дело касается записи к Айзатулиной, так лучше вообще не звони, если не хочешь весь чувствовать себя 💩
Но все же, переступив через себя я таки решила достучаться до администраторов и звонила каждый час, на предмет появления расписания, так как именно вчера оно должно было появиться. На каждый мой звонок разные операторы отвечали одинаково: нет расписания!!!!
Затем, ближе к вечеру, я имела глупость попросить - сообщить мне о появлении расписания. На что администратор совершенно наглым тоном сказала мне: мы не записываем в резерв, дозванивайтесь сами!!!
Недолго думая, я решила связаться с руководством клиники и выговорить все, что наболело. Исполнительный директор, представившаяся Эльвирой (фамилию не запомнила, к сожалению) выслушала меня, извинилась за сотрудников и записала мои контакты, чтобы связаться со мной, когда злосчастное расписание появится. И тут началось самое интересное...😄
Через полчаса мне начали звонить с совершенно разных номеров со словами: Гузель, добрый день, Доставка суши/психиатрическая клиника Москвы/эндокринологический центр/ и пр, вы заказывали звонок на услугу... И звонили так весь вечер. Напрашивается вопрос, кто это мог сделать?) кто сидит в кресле администратора и ленится набрать клиента, записать в резерв и поздороваться с пациентом?!😄 номер я свой нигде вчера не оставляла, кроме как в разговоре с исполнительным директором ВЗ. самое обидное, что невозможно ничего предъявить, не пойман-не вор, как говорится😑 хотя все факты говорят за себя.
Вообщем, убили всякое желание идти в их клинику, больше туда ни ногой, даже если там Комаровский начнёт принимать😏
Комментарии
Мне тоже так не понравились эти тётки на ресепшене, когда мы пришли на приём к Айзатуллиной, не здороваются, высокомерно разговаривают, я еле сдержалась чтобы не нахамить только потому что ребёнок в руках был. Очень это удивляет, за клиентов ведь надо держаться и уйдёт Айзатуллина от них и никто ведь не пойдёт к ним, в других клиниках натягивают улыбки и стараются доброжелательно относиться к клиентам, ведь это их хлеб.
@imamablog, полностью с вами согласна. Попробую дозвониться до руководителя.
@guzel16, лучше бы работали, это сколько времени то потратили. По айпи адресу можно вычислить с какого компа вводили данные. Не обязательно это вычислять, но можно напугать. Я бы позвонила хозяину этой фирмочки, а не наемным. Слова прокуратура и распространение личных данных, проверка должны возыметь эффект. Че за уроды вообще там работают, я поражаюсь, тупицы какие то... В клинике! Ладно бы парихмахерская какая нибудь районная
@mamaplatona1912, мы тоже были у Айзатулиной 3 раза и 2 из них в ВЗ. И оба раза были противные, надменные админы, которые забыли кем они работают.
@imamablog, дело в том, что они просто заходили на сайт, вписывали мой телефон и имя в графу "заказать звонок". К сожалению, я ничего доказать не смогу. А так, с превеликим удовольствием бы наказала их. Уроды, одним словом.
Блин, народ у нас не хочет работать и не умеет! Слово сервис это вообще что-то космическое. Даже в коммерции блин. Казалось бы, вы им деньги несёте. Народ просто сидит на своём окладе и в ус не дует, срать то они на все хотели, не их же компания. Меня такие вещи тоже ужасно раздражают. Я сама в турагентстве работала и для меня любой клиент в радость был. Тоже часто сталкиваюсь с хамством или грубостью в сфере услуг и не понимаю как так то! Ладно гос учреждение. Но у вас, конечно, вопиющий случай... Надо было вам узнавать у звонивших откуда номер... Вообще, если платная клиника поделилась вашими личными данными это ппц какое нарушение закона. Можно найти ещё более высокого руководителя и напугать его словом прокуратура... Им уж точно проверки не нужны)
Ужас. Мне тоже не понравилось в этой клинике. Все такие надменные и пафосные, фу. В 3 мес попали туда, но после 1 похода решила что не вернусь туда больше. Да и Айзатуллина не стоит таких денег.
Ну и если директора себя так ведут, что же ожидать от администраторов.
Ну и нууууу🤔👎🏼 , не люблю безнаказанность и своеволие 😼
Я бы на вашем месте везде отзывы бы написала. Вот как тут. И в остальных форумах которые существуют и соц сетях. Это репутацию подпортит им , может хоть работать начнут