Почему компания Ингварт задерживает доставку кроватки?
Всем привет!
Хочу написать отзыв о компании Ингварт/IngVart
Заказала у них кроватку (овальную) в июне,а именно предоплату в 50% я внесла 14 июня.
Мне сказали ,что изготовление займёт примерно 1,5 месяца .
Т.е кроватка должна быть у меня в первых числах августа.
1 августа-тишина,7 августа я написала менеджеру Альбине,на что она сказала что отправят в ближайшие дни,я ждала до конца недели .
Через неделю мне сказали тоже самое ,уже и не смешно,но опять мне обещают отправить ,но появляются новые проблемы(то кроватку красят,то она сохнет)
В субботу ,которая была они сказали что отправляют и скинут накладную,но никто нечего не скинул и на мои письма полный игнор.
В понедельник я набрала их ,как оказалось кроватка не успела высохнуть и отправят её вечером в пн,т.е вчера должны были.
Попросила сразу же как на руках будет накладная,мне выслать ,но ни вчера ,ни сегодня мне никто нечего не выслал.
Сегодня я позвонила и напомнила про накладную,опять обещали отправить ,но снова тиши
Комментарии
@viktoria_chipa, фото им скинула,они мне только написали что будут работать над ошибками (
@happygirl0707, да вы что, я даже и не думала что вы наговариваете) Я просто другим девочкам написала, что б не расстраивались, может у них всё будет хорошо, так как нам пришла нормальная кроватка) Я их не защищаю, также узнала о них из Прегги, и рискнула заказать)
На Вашем месте разбиралась бы с ними, пусть может вернут какой то % за такую работу😡
Я тоже заказывала кроватку у них) Пришла в срок, даже раньше, они сами мне позвонили) Кроватка без изъянов, я довольна)
@anna18, когда я её заказывала ,то она была по акции . 2000 стоила темная,а белая и все остальные светлые 2500
@nani0588, спасибо вам большое за такой ответ! Попробую в четверг именно так и сделать !)
@happygirl0707, это нормальная ситуация - пропущенные сроки. Просто они понабрались заказов, а выполнить их не успевают. Поверьте мне как юристу, повлиять на них и ускорить процесс доставки Вы можете только сообщив им, что даете фирме, например, два дня на окончание с Вами договорных отношений и доставку кроватки, а в противном случае, на третий день Вы идете в налоговую и пишете даже не жалобу, а просто заявление с просьбой проверить деятельность фирмы, всю бухгалтерскую документацию и наличие неоформленный сотрудников. Поверьте, если налоговая подключится, то это будут их последние дни работы, они просто обанкротятся на взятках и официальных штрафах, все предприниматели это знают, и кроватка у Вас будет уже завтра, да, и в отличном состоянии!!!!! А пугать Потребслужбой бесполезно, там мелкие штрафы, и то, если вообще будут! Так что не расстраивайтесь, поверьте, классная кроватка у Вас скоро будет дома!
Я замовляла там ліжко і отримала навіть швидше, ніж очікувала. До якості теж притензій немає (біле кругле). Ще одна дівчина теж недавно хороший відгук про них залишала.
@happygirl0707 я читала попадала только на негативные отзывы. Конкретно не искала отзывы,просто запомнила случайно как то, потому что время от времени девочки писали отзывы о этой фирме.
Столько жалоб на них постоянно и все снова у них берут... Почему? Я брала на oval bed. Довольна не то слово! Сделали за 3 нед
@nice, странно конечно,потому что заказала у них именно по хорошим отзывам на прегги
В следующем разговоре скажите им, что если они не выполнять условия, вы оформите жалобу в Госпотребслужбу (Защиту прав потребителей по старому) и прогарантируйте им качественную проверку с последующими штрафами!
тут девочки про эту фирму за все время что я тут зарегистрирована( 1,8 м) на моей памяти если не ошибаюсь раз 10 точно писали. И посты у них один в один с вашим. И причины,и отмашки слово в слово. Помойму все получили кроватки,но звонили чуть ли не то что каждый день но и несколько раз на день и требовали. Но и не хочу вас расстраивать но то что они получили было далёко от идиала. некачественная неаккуратная робота.
Я на сайте милагроса заказывала ,без предоплат всяких,выслали в день заказа,на след день получила,качество супер,правда дороже чем на ингварде,зато нервы целые
@katosha, они предлагали вернуть деньги,но я очень хочу кроватку именно эту,а времени другой компании нету ждать . Мне рожать совсем скоро((
Предоплату если не большую вносили откажитесь , не красиво поступают , все в нашей стране не через то место ..... Не растравитесь сильно , может не нужна вам эта овальная кровать !)
Не заказывайте у этой компании кроватки,если вам нервы дороже!!!
@happygirl0707, капец, безсовестные(