мда.... заказала я 2 недели назад комод на сайте. указала все параметры, которые нам нужны,…
мда.... заказала я 2 недели назад комод на сайте. указала все параметры, которые нам нужны, согласовали все с менеджером. сказали в течении 5 дней привезут. проходит 5 дней, тишина. я звоню сама в этот магазин, спрашиваю, оказывается комод еще не начали делать. обещали привезти через неделю. т.е. завтра. я на всякий случай уточнила размеры, и хорошо, что спросила, потому что оказывается у них другие размеры. (я просила сделать открытую нишу в комоде, но ее почему то менеджер не учла. хотя мы несколько раз об говорили все детали. ладно, все исправил в заказе. .и теперь вот сейчас звонит менеджер ит говорит: "извините, комод не сможем привезти завтра, только в четверг, а лучше субботу" я спрашиваю: "нас это не устраивает, в чем причина задержки?" оператор мне: "извините, ничего не можем поделать, фабрика перегружена" я ей в ответ: " это ваши проблемы, вы уже второй раз переносите заказ! мы же тоже люди, у нас свои планы есть, а теперь из за вас мы должны сидеть дома и ждать опять звонка! тогда доставляйте в понедельник следующий!" оператор мне: "во вторник!"
вашу мать!!!! че за херня!? вот думаю, может послать их и заказать в другом месте? че за работники такие. кормят завтраками. бесит такое отношение!
lenysik1990·
Мама дочки (1 год), беременна (13 нед.)
я бы послала таких, так нельзя работать с клиентами
Ирина·
не тратьте свои нервы и время, пошлите вы их темным лесом!!! а лучше это сделать когда они позвонят и скажут "курьер к вам едет, ждите"! идиотов надо учить их же методами)
Tanya·
послать! а где это такое *качественное!* обслуживание #?
Елена·
Мама двоих (1 год, 1 год)
я бы не связывалась
Buraby·
Мама двоих (младенец)
лучше откажитесь... а то с таким подходом, сделают тяп-ляп
Екатерина·
В ожидании первенца
проучите их как следует!
Ластик·
Да, лучше не следует там заказывать. Наверняка все через одно место ещё сделают и будут одни проблемы... Закажите в другом месте, а эти когда приедут , не откройте дверь 😂 и вынесите им мозги , тоже , а давайте в четверг , после дождичка и тд 😂
Maja·
@lenysik1990 @selezneva1987 @peppy3190 @buraby @lastikdog сам комод я заказывала вот в этом магазине http://www.bestmebelshop.ru
Adel·
В ожидании первенца
Я бы отказалась. А если есть время и возможность ещё и б жалобу написала.
Maja·
@maminaradost а куда писать жалобу?
Adel·
В ожидании первенца
@miskapriz, ну у них же есть служба поддержки...должна быть по крайней мере..🤔. Или напрямую в магаз ехать (если это не просто интернет-магазин...)
Стася·
В ожидании первенца
Я бы тоже послала
Maja·
@maminaradost у них офис есть в бизнес парке Румянцево
Екатерина·
Мама дочки (7 лет), беременна (34 нед.)
я б послала!!!!!
Юлия·
В ожидании первенца
Я бы послала. У меня муж работал на производстве, правда окон, но смысл в том, что они наберут заказов, чтобы денег выбить, а сами не успевают сделать в срок, а потом начинают лапшу вешать, что типа не смогли, размеры не те, машины нет и тд. Лучше отказаться. А один раз мы отдали диван на перетяжку и уже все сроки подошли и я стала звонить и ругаться, на что мне ответили, что машина выехала и будет около 22 часов около дома, мы с отцом бегали вокруг дома час, потому что думали, что они подъехали не с того края. А потом выяснилось, что и машины то никакой и не было ☝🏻️
Maja·
@yupi_83 вот это да....