Девочки, вы же тут все умницы! Подскажите как быть! Позавчера подстриглась (прямое каре) и…
Девочки, вы же тут все умницы! Подскажите как быть!
Позавчера подстриглась (прямое каре) и покрасилась (омбре со слов мастера). После того, как высушили мне волосы, девушка накрутила их. Все вроде хорошо.
Но когда я вчера утром вымыла/высушила волосы - я офигела! Покраска кривая, пятнами. Каре она стригла на правый пробор и если вдруг прядка падает на другую сторону - получается клок длинный торчит. (фото окрашивания в комментариях)
Я пошла сразу разбираться. Мастер выходная. Администратор (она же директор) возвращать деньги отказалась, сказала, что сначала должен мастер посмотреть, а то вдруг у меня все хорошо, а я просто притворяюсь. В итоге еле дозвонились до девушки, а у нее выходные, свои планы и она приедет только в свой рабочий день - ВОСКРЕСЕНЬЕ. То есть я должна подстроиться под них и прибежать туда тогда, когда придет мастер. В итоге с адмтнистратором договорились, что я приду сегодня в 15.00. С ее слов "МОЖЕТ БЫТЬ мастер приедет к 15.00 в субботу". На что я сказала, что с грудным ребенком тоже не собираюсь подстраиваться, если у мастера свои дела, у меня их нет что ли?
Провела там вчера час с лишним. В итоге мне сказали, что покраска отличная и так ходят многие.
Я сходила в 2 салона и мне подтвердили, что каре подстрижено не правильно, а покраска вообще ужас!
Кто был в такой ситуации? Как быть?
Александра·
Мама сына-младенца
Вот сзади
Александра·
Мама сына-младенца
сбоку
Александра·
Мама сына-младенца
чуть позже еще кину фото
🌿Татьяна🌿·
Мама дочки (1 год)
Ну когда вас высушили вы же видели?? Надо было сразу сказать. И да, почему мастер должен под вас подстраиваться спустя сутки? У неё выходной.
Юлия·
Мама сына-младенца
на мой взгляд окрашивание откровенно не удалось, требуйте возврата денег или пусть другой мастер переделывает
Александра·
Мама сына-младенца
@tatiana_kozhevnikova, я не была повернута к зеркалу, она крутила кресло как ей было удобно. Когда приходит клиент администратор должен решать вопрос ориентируясь на клиента, а не на мастера.
🌿Татьяна🌿·
Мама дочки (1 год)
@sasha_message, слушайте, как бы она не крутила вас, перед тем как встать с кресла вы посмотрели в зеркало!! Перед выходом, как домой пришли по-любому. Сразу нужно претензии высказывать
sabinamihaylenko·
Мама дочки (2 года)
эммм да уж😑 окрашивание прям огонь ... я как мастер данной профессии утверждаю что вы можете спокойно требовать возврата денег и вы имеете полное право , либо мастер переделывает за свой счет . На будущее ))) не ходите к мастеру на угад, лучше пусть посоветует кто нибудь )))))
Александра·
Мама сына-младенца
@tatiana_kozhevnikova, я же написала, что она накрутила локоны. На кудряшках покраска совершенно по-другому смотрится. А уж ровно или не ровно и подавно не видно.
Чемодан без ручки ·
Мама дочки-младенца
Имхо очень странно, иди ругайся, сообщи, что тебе не показали, требуй деньги, если они дорожат своей репутацией, вернут.
Александра·
Мама сына-младенца
@zaytseva, ну вот вчера там жопа была. Сошлись на том, что ждем мастера. Но админ говорит - все огонь, я гоню
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
Мне так делали легкую химию.Сделали,я дошла до дома-волосы прямые опять.Пошла к ним в салон,переделали,походила неделю,опять прямые.Я пришла и потребовала деньги,поскольку знаю что от химии можно годами избавляться,а тут неделя и волосы прямые.Деньги вернули.Половину стоимости,объяснили тем ,что затратили на меня материалы и т Д.Ну хоть так.И вы требуйте!
Александра·
Мама сына-младенца
@ta451, хоть что-то вернули! Неделя для химии - это прям действительно очень мало!
Чемодан без ручки ·
Мама дочки-младенца
@sasha_message, не волнует тебя это, они давят на твою слабость, что ты сдашься и не будешь разбираться. Иди ещё раз, бери жалобную книгу, можешь ещё сказать, что ждёшь директора салона, администратор там наглая, гонишь ты видите ли. Клиент всегда прав. тебе не подали зеркало, хотя были обязаны. Просто иди и ничего не объясняя, что у тебя ребёнок И так далее, это не их дело, они должны как минимум извиниться. Много отдала?!
Alina·
Мама сына-младенца
Потому видимо и накрутила что увидела что покрасила херово. Скажите что будете писать жалобу в роспотребнадзор, обычно такие обещания сразу имеют действие.
Александра·
Мама сына-младенца
@zaytseva, 1250. Я в Липецке блин. Черт меня дернул пойти в парикмахерскую эту. Я сейчас претензию пишу в двух экземплярах. В 15 часа туда пойду.
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
@sasha_message, да.А сначала доказывали обратное,что я не права: а может вы голову помыли?,а может у вас были критические дни?,а может а может......
Александра·
Мама сына-младенца
@ta451, ну вот и мне сейчас, пытаются доказать, что это мое видение такое. А так-то все отлично на голове!
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
@sasha_message, Да уж... Так там же невооруженным глазом видно что неравномерно окрашено....
Александра·
Мама сына-младенца
@ta451, вот вот
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
@sasha_message, удачи вам!
Александра·
Мама сына-младенца
@ta451, спасибо большое)))
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
@sasha_message, не столько денег Жалко как своих волос и времени.....
Александра·
Мама сына-младенца
@ta451, это точно (
Чемодан без ручки ·
Мама дочки-младенца
@sasha_message, иди и говори, что тете все равно, что думают ОНИ, тебе НЕ НРАВИТСЯ.
Чемодан без ручки ·
Мама дочки-младенца
кстати да, Роспотребнадзор
Анна·
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Роспотребнадзор и жалобу в местное общесто по защите прав потребителей им гарантируйте. Мигом забегают. А не забегают, пишите в вышеуказанные инстанции. Они очень это любят
Катя·
в нормальных салонах мастер более высокой категории переделывает бесплатно для клиента, а потом внутри салона идет перезачет между мастерами... у нас так было))
Софа·
Мама дочки-младенца
Не переживай, однозначно должны переделать или вернуть деньги. Меня так однажды один горе-парикмахер покрасил, на след. день закрашивал свою работу. Недавно тоже в персону сходила подстричься, пришла домой, тоже самое, каре на боку, немного пробор сдвинулся и торчит волосня. Ну я написала отзыв, сама подровняла, думаю, пошли они лесом. Так сами перезвонили, сказали что приглашают бесплатно к другому стилисту на новую стрижку. И такой намек мол сама виновата, зачем пошла к самому дешевому и простому мастеру. А я так-то пошла тупо освежить существующую стрижку, а она мне отрезала больше чем надо, криво из-за пробора и форма тупо по прямой 😑 Но я уже не пошла от греха подальше! ненавижу ходить к новым мастерам👊 У меня просто мой салон закрылся и пришлось вот рискнуть. Выговорилась 😂А тебе удачи!!!💪
Александра·
Мама сына-младенца
@sonetka, спасибо!)
Елизавета·
Мама дочки-младенца
покажите им фото как должно выглядеть омбре, раз уж они считают, что это нормально. перекрашиваться в этом же салоне я бы не рискнула, пусть возвращают деньги