я один раз возвращала капли в нос, т.к. они около косаря стоили. Много покупала за раз и она мне положила, то что я не просила.Только дома обнаружила. Приехала сразу же обратно, не хотели принимать, но я писала заявление и мне вернули деньги😊 Но в общем-то тогда мне тоже говорили, что нельзя возвращать.