Хочу вам пожаловаться на этот 'чудесный' магазин. толи мне так не везёт , толи там качество…

Хочу вам пожаловаться на этот 'чудесный' магазин. толи мне так не везёт , толи там качество обслуживания оставляет желать лучшего , не знаю .....

Начали мы делать ремонт. Второй раз мы вчера закупались в Леруа , и второй раз этот магазин вытрепал мне все нервы😁😁

Оформили мы первый раз доставку , сказали , что водитель позвонит за час до приезда. Позвонил мне водитель, я быстренько еду на эту квартиру встречать машину , думаю : 'как хорошо, утром все привезут , ремонтники начнут работу' но не тут то было . Приезжает машина , выгружаем , оказывается половины товара нет . Так причём нет того , за что больше всего переживала , чтобы не разбили. Водитель говорит , что ему забыли загрузить , винит во всем грузчиком и обещает приехать через 2 часа. Ну думаю , буду ждать, тк домой съездить с советского в центр и обратно уйдет больше часа по пробкам . Сижу я значит то в машине , то на лавочке под этим палящем солнцем жду машину (в квартире только начали ремонт, и присесть негде , и воняет всякими штукатурками ), сижу час , два , три , спустя 4,5 ч приезжает этот водитель . Выгружаем , оказывается , что снова не все привезли . Тут меня уже конкретно разозлили 😡😡😡 так ещё и отношение водителя , который сказал ждите ещё хрен знает сколько , тк я не могу ехать за вашим гипсокартоном , мне нужно в другое место успеть . Начала звонить в магазин ругаться, в итоге вытребовала из них возместить мне стоимость доставки . Но хоть бы кто нибудь из них додумался извинится !!!! Водитель на логиста вину сваливает , логист на водителя и тд. Договорилась с начальником , что как приеду с картой по которой оплачивали мне все вернут , тк брали на карту мужа , а его не было со мной.

Приехали мы туда вчера снова , закупиться и заодно вернуть деньги обещанные . Деньги вернули , все закупили , подходим к кассам . Смотрю , возле одной кассы висит табличка 'касса для Беременных и инвалидов' , а народу на всех кассах дофига, и на этой в том числе . Ну думаю , воспользуюсь хоть раз своим беременным положением , узнаю у продавца можно ли мне тут пройти без очереди , тк больше там никаких Беременных и инвалидов нет. Рядом на соседней кассе стоит продавец , Касса закрыта , она там занимается какими то своими делами. Думаю , узнаю у неё , можно ли , чтобы не привлекать внимание у всех и не пролазить раньше времени через огромную очередь . Так эта хамака начала мне говорить совершенно не дружелюбным тоном 'где вы это видели чтобы Беременных вообще без очереди пропускали?! И что , что это Касса для Беременных ?! С чего вы взяли , что вас должны пропустить ?!' Я была просто в шоке от такого отношения , спрашиваю её фамилию , она что то невнятно мне пробурчала , говорю :'покажите бейджик' , так она мне прям в лицо его сует и такая вся злая и недовольная ппц. Обычно я никогда не ругаюсь с продавцами , которые не так там что то ответили , но это меня конкретно выбесила . Пошла я к старшему менеджеру , рассказываю ей все эти две ситуации . И была очень удивлена , хоть кто то в этом магазине может вежливо общаться и извиняться . Дала мне даже купон на скидку 10пр в качестве извинений . И сказала , что все таки на этой кассе Беременных должны обслуживать без очереди , иначе смысл тогда иметь кассу для беременных?! Я попросила вызвать эту кассиршу и обьяснить ей их правила . А эта хамка снова начала нести непонятно что ! Она , видите ли со мной нормально общалась , это я понавыдумывала , а она просто не знала , что там без очереди . И вообще начала говорить , что она с другой кассы и ни при чем . Ей говорят , что ей следует извиниться , а она :'ладно, извините ' да ещё таким тоном😠 прям одолжение делает . В общем после нескольких таких непонятных вытребованных извинений мы отстали от нее, тк поняли , что искренни она все равно ничего не поняла и толку в этой беседе просто нет. Сама менеджер была в шоке её поведения , сказала , что проведёт беседу .

Итого: Два визита в леруа - две сплошные нервотрепки . Но зато хоть доставка бесплатная и купон на скидку теперь есть . Только вот не знаю , стоит ли снова мне туда идти 🤔