Мамули, дилемма... Ходим мы в бассейн акварики уже три месяца. Вроде все нравилось до одного инцидента с…
Мамули, дилемма... Ходим мы в бассейн акварики уже три месяца. Вроде все нравилось до одного инцидента с администратором, когда мой ребёнок срыгнул на пол возле ресепшна, а я отказалась вытирать это салфетками одноразовыми с пола, мотивировав это тем, что для этого швабры есть и вобще это же бассейн, там наверное каждый час влажная уборка проводится.... Как оказалось нет... По словам тренера она не знает кто там убирается!!!! То есть уборщица приходит максимум раз в день, после того как занятия заканчиваются! А может и раз в неделю... Сама никогда не видела, чтобы кто то протирал полы... Хотя все остальное нравится: и тренер, и отдельные бассейны для детей... Вот теперь вся в раздумьях: продолжать ли ходить в бассейн?
Эсперанта·Мама дочки (1 год)
Жалею, что выбрала бассейн Акварики. Вот ведь не послушала других людей, которые говорили туда не иди. Записалась на пробное. Девочка 1 год и 2 мес. С трех месяцев с инструктором в ванной плавала до 7 месяцев. Итак, первое занятие отменили, позвонив за 20 мин до начала занятия, когда я уже подъезжала к бассейну. Ну думаю ладно, с кем не бывает. Перезаписались по телефону. Отплавали с тренером Анастасией - вроде ничего, но встречала и тренеров поопытней. Купили абонемент на 5 занятий и оказалось, что нет свободного времени в расписании на удобное мне время. Пришлось согласиться на то, что есть и к другому тренеру Елене Михайловне, которую настоятельно не рекомендую!!!!! Такое ощущение, что она детей ненавидит! Она ребенка как белье пополоскала. На дочь почти не смотрела, глотает она воду нет - ей пофиг. Она только на часы смотрит. Чуть не уронила ребенка с лестницы бассейна! Дала ребенку нырнуть одной в воду, не удостоверившись в необходимости этого упражнения в первый день знакомства с тренером, в возможностях ребенка. В итоге ребенок захлебнулся, испугался. И после нее мы еще продолжили плавать в этом бассейне, но у Анастасии, которая тоже любительница понырять. В общем теперь дочь панически боится бассейна. Пробовали еще к Наталье - она показалась более менее адекватной, но дочь никак с ней не идет на контакт. Все время плачет, и не плавает, а только сидит на ручках. Последней каплей стало последнее занятие. Мы приехали ко времени. Нас не ждали!!! Администратор Шулаева или Шуваева, не помню точно, сказала, что она отправила мне смс, что занятия не будет. И что она звонила, но я видите ли не отвечала.И все это еще сказано таким тоном, будто я в этом виновата. Может быть и сам бассейн ничего, но это отношение, некомпетентность, нежелание сотрудничать администратора и некоторых инструкторов оставляют желать лучшего. И это я еще с директором не созвонилась о возврате средств.
Потом выяснилось, что вовсе не мне звонили и писали. Но, а нам то что с этого
·Ответить