Люди скажите как быть. Жду заказ по ems почте,так получилось что в фамилии моей указана одна лишняя…

Люди скажите как быть. Жду заказ по ems почте,так получилось что в фамилии моей указана одна лишняя буква,следовательно с паспортными данными это фамилия не совпадает и в почтовом отделении мне мой заказ не отдают. Отправитель написал и отправил заявление на переадресацию с правильной фамилией моей,уже 10 дней как до моего отделения запрос не поступает,у кого была подобная ситуация ? Сколько ждали ?