Кому приходилось жаловаться на поликлинику или врача? Куда писать? На сайте департамента…

А к глав врачу заходили с претензиями?

@banana-mama, у нас тоже дурдом в поликлинике, достали гонять, туда не знаю куда,я позвонила в управление Минздрава и вопрос решили за час, звонила потом сама заведующая и как лапушочек общалась и время у врача сразу нашлось))))

@kudriss, они там все из одной шайки, в конце концов пытаются на тебя свалить. Мол, у ребенка же температура вчера была, а сегодня нет. Лучше бы сами пришли в поликлинику, что вы нам звоните.

@p4elazavrik, спасибо, завтра тоже звякну!))

Вот и у нас дурдом , прочтите мой последний пост 🔫 я вообще пол дня в шоке хожу

@banana-mama, это конечно беспредел полный. В Минздрав позвоните.

сердитый гражданин!там разберутся с ними)мне задерживали зп и декретные, я написала..всю контору прокуратура трясла 😄 в поликлинике прокуратуру не обещаю, но разберутся как следует 😄

@mmmashyliya, ну это просто кошмар! Вот за что мы налоги платим, чтобы какие-то дуры так халатно относились к нашим детям!

@danechka_presnova, знаете, я настолько зла, что завтра специально уделю этому время и напишу/позвоню во все инстанции)

@banana-mama верю, я сама сегодня ругалась с нашей поликлиникой 🙈

@banana-mama, при чем ни...евые налоги ! Короче можно позвонить в Минздрав на горячую линию , подать жалобу . Я хочу к заведующей сходить завтра со своими анализами , вот интересно что она мне на это ответит ... 2 анализа , сделанные на одной недели и не имеющие ничего общего с действительностью ! Меня волнует тот факт , что если бы наши анализы были перепутаны с анализами больного ребёнка , нас бы здорового лечили , а больной остался без помощи 😡 мерзкая халатность ,

@mmmashyliya, меня передергивает, как подумаю, что такое отношение возможно к маленьким детям. Ничего святого! Хорошо, что мы нашли педиатра на стороне, а то боюсь представить, чем могло дело кончится с этой прививкой. Конечно, частные педиатры берут не хило, но что не сделаешь ради ребенка)

@banana-mama, мы вот тоже все чаще и чаще обращаемся за деньги ... Уже порядком поднадоело если честно . Все анализы почти платно сдаём 🔫

@mmmashyliya, да мы тоже. Наблюдаемся у платного гастроэнтеролога. Я тут узнала, что оказывается врач должен давать направление на капрограмму и дисбактериоз. Мы платно уже 3 раза сдаем. На эту тему у меня тоже есть вопросы.

@mmmashyliya, заставьте их побегать и понервничать !! Пишите жалобу на имя главного врача, прикладывайте результаты анализов (копии) и результат обследования внешнего врача. Просите разобраться в ситуации и дать ответ в письменной форме. Обязаны ответить в теч 10 дней. Жалоба в двух экземплярах, на одном ставят дату и кто принял и отдают Вам, если сроки ответа просрочены)) дальше жалобу по инстанциям.

@mmmashyliya, кстати, если из за данной ошибки у вас были финансовые потери, в жалобе можете попросить из возместить. Обязательно приложить чек.

сайт мобильная приемная

и сюда https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new и сюда http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form

Я на сайте писала в МОБИЛЬНУЮ приемную, потом заведующая мне сама звонила и на почту писала. Муж через горячую линию жаловался, тоже в течении 30 дней ответ пришёл

@marusya1902, надо сначала выяснить, делают ли в нашей лаборатории эти анализы.

@ivy, спасибо)))

@buklyabuklya, на сайте департамента?

@banana-mama, да, там и МОБИЛЬНАЯ приемная и тел горячей линии

@marusya1902, пока ещё не пересдавали платно, только сегодня узнала , что это не наш анализ