Как решить проблему с треснувшим паралоном на ручке STOKKE TRAILZ?

Может гарантия распространяется на такой дефект?

Танюша @udachina по гарантии сдавала , но я правда шасси не помню 🙄

Гарантия!!

@pchelinka, @karp а смыл менять, если новая все равно лопнет так же

@katyailina, я свою активно катаю, пока все гут!

У меня тоже все хорошо слава богу

Я по гарантии меняла, но нам повредили в самолёте

Я поменяла по гарантии , за 2 дня)!

@katyailina, с чего вы взяли? У меня уже месяц новое покрытие -все гуд

@udachina, видела коляску с трещиной на том же месте, да и тут нашлись те, у кого так же, значит-это косяк этой модели и этот паралон все равно будет трескаться. Поменять-то поменяем, но не хочется заморачиваться регулярно.

Гарантия)) и есть девушка, которая шьёт кожаные чехлы на ручки. Если надо, дам контакты

@happy_viktory, да, пожалуйста

https://instagram.com/p/BIaq6erAJvFIp3lDEEWVKoVJaBM4R-VlZQK4YM0/

@udachina, @topolovskaya подскажите пожалуйста, куда обращаться по поводу замены? Коляску зарегистрировала, письмо с гарантийным талоном прислали, а контакты для обратной связи не указаны😕

@katyailina, посмотрите на сайте лапси (это офиц представитель), там нужно заполнить рекламацию по спец форме и с фотографиями загрузить

@topolovskaya, спасибо. Мы в мозеркеа покупали, но там я что-то такого не нашла.

@katyailina, лапси единственные занимаются ремонтом (не зависимо от того, где покупали)

@topolovskaya, спасибо, уже пишу им)

А что нужно, что бы сдать по гарантии ??? У меня то же самое 😔@kross @topolovskaya @udachina

@mira_, звоните в Лапси , там все расскажут

@mira_, ничего сложного , променяют за пару дней и другое шасси дадут на подмену

@udachina, а там чек нужен, а то нам дарили коляску)

@mira_, при регистрации коляски на сайте стокке нужна дата покупки, чтобы гарантию получить. В Лапси вообще тоже, но может и без чека прокатит, главное чтоб гарантия была

@mira_, чек, расширенная гарантия и заполненная форма с фотографиями поломки

@katyailina, без чека не прокатит( у меня сначала не было чека тк коляску покупали в другой стране и делали таксфри. Смогла сдать в ремонт только когда поехали туда же и запросили в магазине дубликат чека..

@topolovskaya, спасибо большое) надеюсь чек сохранился, а то как то не приятно с этой трещиной на ручке )