Девочки юристы ! Помогите пожалуйста !!! Ситуация такая : заказали диван , оплатили 75% стоимости .…
Девочки юристы ! Помогите пожалуйста !!! Ситуация такая : заказали диван , оплатили 75% стоимости . В квитанции , которая прилагалась к договору , указано срок исполнения 1 рабочая неделя . Заказывали 16.07 , все сроки прошли, каждый день кормят обещаниями что привезут завтра . Все планы нарушились , хотели уехать с мужем отдыхать на Волгу . Но приходиться сидеть ждать диван . Спим на полу . Куда обращаться ? Что можно против них предпринять ?
Тина·
Мама сына (5 лет), беременна (36 нед.)
В роспотребнадзор
Алёна·
В ожидании первенца
@seminihina, спасибо , попробуем .
Маргарита·
Мама дочки-младенца
Посмотрите договор, там должна быть предусмотрена неустойка за неисполнение договора стороной, на основании этого пишите претензию
Татьяна·
Мама дочки-младенца
Где заказывали??? У меня в много мебели такая же ситуация была со шкафом. В итоге позвонила сказала что готовлю документы в суд. Спокойно не ругаясь, они меня выслушали и на следующий день же привезли. А так хотелось посудиться с ними)
Алёна·
В ожидании первенца
@tai999, ооо Актай в муме. Вот тоже уже подумываю об этом .
Алёна·
В ожидании первенца
@margaritavinograd, в договоре не указано про неустойку с их стороны . Только если в случае нашего отказа мы обязаны оплатить 20% им .
Алёна·
В ожидании первенца
@tai999, много мебели большая компания , поэтому они так и отреагировали на суд . Хотя родители 2 недели назад там шкаф заказывали , без проблем было . Все в срок .
Алёна·
В ожидании первенца
@tai999, вчера вечером нашла про них отзывы , но уже было поздно . Не одна я такая .((
лия·
Мама троих детей
ооо и у меня диван и кухня так достались.😠😠😠
Алёна·
В ожидании первенца
@09032010, ладно б сказали чт о через 3 недели будет , жда ли б . Но не дома , а на пляже . Да и диван старый выкинули . Так бы хоть на нем спали . А то как колобок , по полу катаюсь 😆
Анастасия Бадриева·
Мама дочки-младенца
У меня с шатурой такая ситуация была, даже если в договоре неустойка не прописана, они должны вам ее по закону выплатить, 0,5% за каждый день просрочки кажется