@girenochka, спасибо, так и сделаем! Просто уже начиталась отзывов про них: сроки не соблюдают, ремонт толком не производят, деньги не возвращают, и т.д. Многие отзывы заканчиваются тем, что люди пишут заявления в полицию, или жалобу в Роспотребнадзор, и никакого результата. Почитать бы эти отзывы заранее, обошли бы этот сервис стороной. Но как мне объяснил муж, первый результат поиска в яндексе внушил ему доверие ))

так претензию им напишите, что проблема не устранена,обязаны вернуть. Единственное, они не вернут деньги за диагностику, т.к. это отдельная услуга.