Вот не нравится мне бесплатная медицина и все тут, ну храмает и качество обслуживания и отношение, как? Как исправить…

А самое обидное, что в платной и бесплатной, люди то одни и те же!!!Что доказывает, что они могут, когда надо улыбаться (

@tanyak90, да да одни и те же, ну хоть не улыбаться, а хотя бы вежливо общаться🙏🏻

Ты немного путаешь МЕДИЦИНУ и СЕРВИС. У нас хорошая медицина, но плохой сервис. У меня есть два подхода к таким людям. 1: я в лицо без претензий спрашиваю: - я вас чем то обидела? - нет 😳 - тогда почему вы так со мной общаетесь? Я же ничего плохого вам не сделала. Чаще всего они меняют тон или жалуются на предыдущего пациента который вынес мозг и все равно тон меняют. 2: я резко грублю в ответ и ставлю на место. Я отстояла 1 час (после времени записи) в очереди в Здоровое Детство и тут педиатр (которая подменяет врача на время отпуска) выдает: - я рецепты на молочку не выписываю! - как так? Я уже год здесь выписываю?! - мне все равно, я этим не занимаюсь! - те если я сейчас пойду к заведующей и спрошу, она мне скажет тоже самое? - нет вашей карты, идите и ищите! - за записалась заранее и никуда не пойду, это ВАША работа подготовить карты! Можем уточнить все у той же заведующей!!! - ну, что вы начинаете, сейчас найду вашу карту и выпишу!

Работает всегда

@juliaka, да да ты как всегда права, сервис-просто на эмоциях написала, я тоже сказала, что им лишь бы поворчать, можно было и повежливее разговаривать, я ничего плохого не сделала и она поменяла тон, но я все же написала жалобу, считаю, что такое отношение тем более в детской плкл не приемлемо, тоже теперь буду применять метод "заведующей"😉😉 надеюсь когда нибудь станет лучше😢

Что случилось, Юльк??? 😳

Станет, станет! Главно не бояться. Они рассчитывают, что ты промолчишь, а ты нифига не молчи 👍🏽

@ananaaas, сегодня ходили сдавать кровь, пришли к кабинету, спрашиваю кто последний, девушка говорит, там нет никого, заходите, мы разделись, заходим, свободно 2 стола из 3, спрашиваю можно? Молчат. Спустя 3 минуты ближняя ко мне говорит нельзя пока, я спрашиваю нам выйти? И тут вклинивается та которая принимала другую женщину, вот чего вы зашли? У нас свет когда горит в коридоре тогда и заходить, я говорю мне девушка в коридоре сказала что нет никого, типа мало ли кто что сказал, говорю у вас 2 стола свободно, она мне говорит ну и что, я развернулась и пошла уже к выходу, только после этого мне ближняя к входу сказала садитесь, ну я и сказала, что им лишь бы поворчать и тон сменила, но я все равно написала им "отзыв" так сказать и заметила что в книге жалоб очень много жалоб на врачей😳😳😳 только вот ситуация не меняется вроде, капец короче, настроение испорчено с утра, я итак переживаю кровь сдавать с ребёнком пришла, она плачет конечно😒

Может не в книге писать а к все тем же заведующим ходить и писать там, или глав врачу, у нас в деревне такая была ситуация стоит очередь за картами и талонами одна, уже места нет окно одно, в другом кости чьи то усердно перемывают, дяденька в годах пошёл к глав врачу после нескольких попыток намекая открыть второе окно, в итоге глав врач спустился и так их всех отчитал, очередь разошлась через 15 минут, все сразу заработало!

@ly_le тоже много раз с таким сталкивалась.Настроения нет,надо тявкнуть и испортить другим.Я теперь на грубость отвечаю грубостью,по другому никак.

Интересно,врачи ведь тоже ходят к другим врачам,им приятно,когда с ними так разговаривают?!

@olesya_mama_romana, так вот видишь персоналу плевать кроме глав врача, пока кто то не сходил не пошевелились, а нельзя вот себя поставить на место людей которые в очереди стоят, может у кого то ребенок дома, может человек с ночной смены стоит в очереди, им плевать-это обидно. У меня Евочка плакала после того как кровь взяли, я бы сходила. Я когда собралась выходить из кабинета ещё до того как кровь сдали, сразу хотела пойти к заведующей, но та которая ближе, сразу сказала садитесь садитесь.

@anastasstafeeva, вот вот, им то приятно было бы если бы с ними так разговаривали... Да я бы и слова не сказала если бы после того как я вошла в кабинет и спросила ведь-можно? Мне бы вежливо сказали, подождите пжлс в коридоре мы вас пригласим, вот сложно блин? И ведь сидит их там 3 и хоть бы одна умная другую заткнула, сидят все с кривыми, кислыми минам, бррр 😢

@ly_le, это да будто сами не люди и не понимают этого, у меня пока такого не было, но я человек такой испортил мне настроение просто так и я тебе его испорчу😃! Мы тоже все живём и работаем с людьми но в больницах и почтах хамство зашкаливает, меня один раз матом покрыли на почте, при очереди 13 человек, я вежливо спросила по такому адресу тут обслуживают или нет, ну чтобы очередь зря не стоять! В итоге женщина явно с плохим настроением дальше работала! Ппц короче, хоть дома сиди😂 а когда с ребёнком так совсем плевать, ещё и больше нагадят почему то!!!

@olesya_mama_romana, 😂😂😂😂 блин меня мама всегда ругает когда я отвечаю тем же, или просто говорю что можно и повежливее в людьми общаться, говорит надо добрее быть и не отвечать таким, я стараюсь не отвечать, но иногда аж выбешивает😈😈😈

@ly_le ага,я иногда просто посмеюсь и выйду.Жаб напоминают,надуются и сидят.....так и представила,капец конечно😂