Девочки, 9 июля купили прогулку-трость, вчера одно колесо после складываниях стало выше другого, при…
Девочки, 9 июля купили прогулку-трость, вчера одно колесо после складываниях стало выше другого, при езде оно не касается земли😤 что делать в такой ситуации? Чек у нас остался. Нести в магазин это понятно... А там что говорить? Претензию писать? Кто-нибудь сталкивался?🚨
Ольга·
Мама сына-младенца
Смотря где купили, в кораблике 30 дней если не прошло можно без причины отдать и вернуть деньги, а у вас дефект ! Несите и просите поменять либо деньги
Татьяна·
Мама дочки-младенца
Купили в Планете детства, это не сетевой магаз🙄
Марина·
Мама сына-младенца
Так и говорите. Должны поменять. По закону в течение 14 дней можно вернуть или обменять товар, кроме определённой группы товаров, но коляска в этот список не входит.
Татьяна·
Мама дочки-младенца
@v3ngeful, 👌🏻пойдем разбираться
Алия·
Вернуть/обменять в течение 14 дней можно товар, которым вы не пользовались. А тут у вас по гарантии