Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Vlada
Vlada
Мама дочки-младенца

Знатоки прав потребителя, подскажите🙏🏻‼ Купила фен, на 2й день он сгорел. Магазин деньги не отдает,…

Знатоки прав потребителя, подскажите🙏🏻‼️

Купила фен, на 2й день он сгорел. Магазин деньги не отдает, мол фен отправят на диагностику и только потом( недели через 2) или деньги вернут, или заменят фен. Я была уверенна, что заберу деньги сразу, чтобы купить другой, но они ни в какую. Закон и т п... Они правы или все же нет? Якобы так всегда делают с мелкой быт техникой😏 я зла😡

15

Комментарии

tani2908

Татьяна

Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

Да они правы сталкивалась уже😏

Отметок «Нравится»: 0
mama001

Vlada

Мама дочки-младенца

Блин, дебильный закон. А если, допустим, у меня нет денег на еще один фен, который все же нужен, мне что, 2 недели голову не сушить😬? Эх...(@tani2908

Отметок «Нравится»: 0
godzillas_mom

Здрасте, я Настя🐼

Мама дочки (1 год)

Они правы, увы и ах. Ведь чтобы вернуть деньги им нужно подтверждение заводского дефекта (а не то что человек там шпилькой ковырялся например).

Отметок «Нравится»: 0
mama001

Vlada

Мама дочки-младенца

@godzillas_mom, несправедливость😭😭😪

Отметок «Нравится»: 0
godzillas_mom

Здрасте, я Настя🐼

Мама дочки (1 год)

@mama001, ну кто ж хочет работать себе в убыток)

Отметок «Нравится»: 0
frezi

Эля

В магазинах техники так, мы покупали в максимусе телевизор и кофемашинку разом, у телевизора звука не было, кофемашинка молоко не пенила, только заменили товар, к счастью уже удачно

Отметок «Нравится»: 0
tani2908

Татьяна

Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)

@mama001, да я то же ругалась, я так телефон купила он у меня заглючил через неделю☹️ждала две недели поменяла на новый, через пол года и этот стал глючить😡они опять хотели меня мурыжить, но я пошла в Роспотребнадзор и мне вернули деньги🙈

Отметок «Нравится»: 0
elen_tolk

Елена

Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего

товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества принимают в течении двух недель без объяснения причин возврата. деньги возвращают сразу. а вот с деффектным товаром ситуация другая. сначала экспертное заключение, а далее по списку

Отметок «Нравится»: 0
raspberry

Анастасия

Мама двоих (младенец)

По закону все правильно. Технически сложный товар отпускается с гарантией. Наступил гарантийный случай. Вам в течение 10 дней должны дать ответ. Если товар подлежит ремонту, вам деньги не вернут. Ремонт может длиться до 45 суток. НО!!!!! Вы имеете право требовать обмен на аналогичную модель или аналогичную по характеристикам.

Отметок «Нравится»: 0
raspberry

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Если товар не подлежит ремонту, только в этом случае вам могут вернуть деньги. Но будут предлагать обмен скорее всего.

Отметок «Нравится»: 0
ksenia_ma

ksenia

Мама сына-младенца

У меня есть 2 фена) могу дать в пользование))

Отметок «Нравится»: 0
mama001

Vlada

Мама дочки-младенца

@ksenia_red, я бы с удовольствием) но пока я до тебя доберу, мне уже обменяют))

Отметок «Нравится»: 0
mama001

Vlada

Мама дочки-младенца

@godzillas_mom, да это понятно)@frezi @tani2908 @elen_tolk @raspberry спасибо, девочки за информацию)! Буду ждать...

Отметок «Нравится»: 0
mina_kroning

Mina (Madina) Kröning

Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего

они Правы. У меня так колонки сгорели. Отправили на экспертизу. Но мне повезло, было готово через 5 дней. Мне они вернули деньги.

Отметок «Нравится»: 0
ksenia_ma

ksenia

Мама сына-младенца

Приезжай, я дома😝😝😝 или гуляю на аллеи рядом с домом😂

Отметок «Нравится»: 0