Знатоки прав потребителя, подскажите🙏🏻‼ Купила фен, на 2й день он сгорел. Магазин деньги не отдает,…
Знатоки прав потребителя, подскажите🙏🏻‼️
Купила фен, на 2й день он сгорел. Магазин деньги не отдает, мол фен отправят на диагностику и только потом( недели через 2) или деньги вернут, или заменят фен. Я была уверенна, что заберу деньги сразу, чтобы купить другой, но они ни в какую. Закон и т п... Они правы или все же нет? Якобы так всегда делают с мелкой быт техникой😏 я зла😡
Татьяна·
Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)
Да они правы сталкивалась уже😏
Vlada·
Мама дочки-младенца
Блин, дебильный закон. А если, допустим, у меня нет денег на еще один фен, который все же нужен, мне что, 2 недели голову не сушить😬? Эх...(@tani2908
Здрасте, я Настя🐼·
Мама дочки (1 год)
Они правы, увы и ах. Ведь чтобы вернуть деньги им нужно подтверждение заводского дефекта (а не то что человек там шпилькой ковырялся например).
Vlada·
Мама дочки-младенца
@godzillas_mom, несправедливость😭😭😪
Здрасте, я Настя🐼·
Мама дочки (1 год)
@mama001, ну кто ж хочет работать себе в убыток)
Эля·
В магазинах техники так, мы покупали в максимусе телевизор и кофемашинку разом, у телевизора звука не было, кофемашинка молоко не пенила, только заменили товар, к счастью уже удачно
Татьяна·
Мама дочки (3 года), беременна (25 нед.)
@mama001, да я то же ругалась, я так телефон купила он у меня заглючил через неделю☹️ждала две недели поменяла на новый, через пол года и этот стал глючить😡они опять хотели меня мурыжить, но я пошла в Роспотребнадзор и мне вернули деньги🙈
Елена·
Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего
товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества принимают в течении двух недель без объяснения причин возврата. деньги возвращают сразу. а вот с деффектным товаром ситуация другая. сначала экспертное заключение, а далее по списку
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
По закону все правильно. Технически сложный товар отпускается с гарантией. Наступил гарантийный случай. Вам в течение 10 дней должны дать ответ. Если товар подлежит ремонту, вам деньги не вернут. Ремонт может длиться до 45 суток. НО!!!!! Вы имеете право требовать обмен на аналогичную модель или аналогичную по характеристикам.
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Если товар не подлежит ремонту, только в этом случае вам могут вернуть деньги. Но будут предлагать обмен скорее всего.
ksenia·
Мама сына-младенца
У меня есть 2 фена) могу дать в пользование))
Vlada·
Мама дочки-младенца
@ksenia_red, я бы с удовольствием) но пока я до тебя доберу, мне уже обменяют))
Vlada·
Мама дочки-младенца
@godzillas_mom, да это понятно)@frezi @tani2908 @elen_tolk @raspberry спасибо, девочки за информацию)! Буду ждать...
Mina (Madina) Kröning·
Мама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего
они Правы. У меня так колонки сгорели. Отправили на экспертизу. Но мне повезло, было готово через 5 дней. Мне они вернули деньги.
ksenia·
Мама сына-младенца
Приезжай, я дома😝😝😝 или гуляю на аллеи рядом с домом😂