#негодованияпост

вот я человек неконфликтный,всегда считаю,что каждый должен делать свою работу, а другие должны с уважением к ней относиться. но как часто в наше время теперь бывает,что свою работу люди делают так,лишь бы свой зад,удобно сидящий на стуле, не побеспокоить.я раньше всегда старалась людям помочь,даже если это не входило в мои прямые обязанности,ну а если входило, то уж из кожи вон вылезу,но проблему решу.

В общем,ситуация такая. купили в intermarket.kz переносной кондер, думали,удобнее он для нас будет, но после первого же вечера использования поняли,что нам он не подходит, позвонили, объяснили ситуацию,оформили заявку на возврат. правила возврата,описанные на сайте, видимо,вообще для галочки там находятся, по телефону сказали,что приедет сначала мастер, который должен проверить,что аппарат в рабочем состоянии и без дефектов. ок. ждали этого мастера около 2 недель,звонили периодически,вежливо напоминая о себе. приехал мастер после 11 часов вечера (для меня это поздняя ночь! т.к. ложусь с ребенком в 9 вечера), ок,главное,приехал,составил необходимый акт. потом звоним им опять, акт есть, заберите, мол, пожалуйста, там говорят,идите в сулпак, пишите заявление на возврат там,т.к. товар их. пришли. В сулпаке говорят,продавали не мы, идите туда,где купили (что,в принципе,резонно). уже тогда муж начал закипать. В интермаркете потом говорят,мы приедем,заберем,деньги вернем, и опять тишина. потом началось: ой,курьер занят, еще не распределили, ой, скиньте акт от мастера, в итоге сегодня звоним, а они говорят,уже месяц прошел с покупки, товар был у вас в использовании, вы его вернуть уже не можете,сорри,приходите к нам еще. как так,ребята? в общем,разрабатываю план мести,хочу отстоять свои права,вернуть деньги и попортить им нервы, как они делали весь этот месяц по отношению к нам.