Есть тут клиентки банка втб 24,когда у вас зажевал банкомат карту что вы делали ? Сколько потом…

банкомат в отделении или на улице,метро?вообще инкассацию делают только инкассаторы,но если карту съел банкомат в офисе банка,вы можете сразу же подойти к администратору,вам должны помочь.В случае если банкомат уличный-проще карту перевыпустить сразц

@monikabeluchhi, он на французском бульваре стоял ,а можно снять деньги по лицевому счету если карту заблокировали ?

@kohanova, мне по заявлению доставали ...но это давно очень было. Снять деньги со счета Вы можете без карты (или даже, если она заблокирована), главное паспорт иметь при себе. Счёт же у вас не заблокирован.

@blagodarnaya девушку не путайте пожалуйста.банк ещё не полностью перешёл на систему лицевых счетов к картам,поэтому не факт . @kohanova у вас другие карты банка есть или же интернет-банк(другими словами онлайн-банк,по старому телебанк)?вы сможете снять деньги посредством перевода на другую карту(вам её могут выдать бесплатно),если вы отказываетесь -ждете либо перевыпуск,либо за снятие со счёта предусмотрена тарифами комиссия

@kohanova, У меня было так( достать смогут и правда только в офисе если произошло. Деньги снять мне не разрешили, перевыпустили карту. Там есть срочный выпуск дня три.

@monikabeluchhi, спасибо !

Идите в банк у меня на улице как-то зажевал я карту переделала на новую, а деньги сняла в ближайшем отделении банка по лиц счёт

Я сразу позвонила по телефону службы поддержки, который на банкомате указан, мне сказали ждать инкассации. Деньги можно снять в кассе по паспорту)

@monikabeluchhi, я не хотела путать)) я имела в виду, что в принципе таких проблем не должно быть, средства всегда должны быть доступны клиенту ...но я в курсе, что у ВТБ все как-то через ж...🙊😀 раньше и реквизиты невозможно было получить с личным счётом) я просто думала, что это пережитки уже)) @kohanova Прошу прощения, если ввела в заблуждение ))