Всем привет! Девочки, прям капец как нужна ваша помощь! Месяц назад, подруга купила коляску чикко…

2 недели было, пока можно было коляску эту обратно втюхать) Скрип - это очень субъективно. А значит не является существенным недостатком (коляска же ездит, функцию выполняет) , потому я думаю нет смысла идти на экспертизу и в суд. Только ходить и дрюкать управляющих магазина. Пока не надоест 😏 Но шанс, что они вдруг возьмутся её ремонтировать - близок к нулю. Она же ездит)

@hellen_unicorn, спасибо большое) вот собственно и все прояснилось) ну и мудаки же они там😒

Послушаю ещё девочек. Может у кого нибудь было чудо😃а может от скрипа что то посоветуют

@hellen_unicorn, ну я там приплела ещё, мол колеса проворачиваются, и бла бла. Но сомневаюсь что прокатит это

Ой они вообще самые мудачные из всех мудаков!!!Мы сдали свою коляску спустя 3мес. эксплуатации, тк на одном колесе проржавела спица и начала отваливаться. Шасси постоянно стояло в гараже, месяц сентябрь-ноябрь, но мы естественно им об этом не рассказывали. Ну не должна отваливаться спица, это явно дефект спайки на заводе...Тоже с ними пришлось поругаться, но наша взяла! Пусть пишут письменный отказ с разъяснением причины и ссылкой на закон, по которому они отказывают принять ваше заявление на возврат ден.ср.в👺

Не, ну шанс -то есть всегда)) по-хорошему претензию написать надо бы. А потом иск им прислать, вдруг прокатит)

@saveleva_ts, о!!! Спасибо!! Надо завтра пожалуй с возвратом к ним заявиться) если откажутся, претензию напишем, пусть отвечают. А дальше видно будет. И продавцы такие мерзавки. Я беременная Тыс на 100 там за раз купила, готовы были в жопу целовать. А сегодня с такими мордами стояли. Будто я к ним домой пришла

@hellen_unicorn, надо надоумить мою подруженцию)

@saveleva_ts, @hellen_unicorn я позвонила сейчас в защиту потребителей. Они сказали что в отношении детских товаров, нет понятия существенный недостаток. Тк использование такой коляски, не безопасно. Экспертиза будет однозначно на нашей стороне. Написали претензию, за поедем к ним)

@mamavikiegora, ура👍💃💃💃

@saveleva_ts, я уже представляю морду их мерзкой директрисы)))

@saveleva_ts, Ахах)) знакомые слова, мой папа так говорил, когда были разборки с нашей коляской!

@saveleva_ts, ну они ж как люди не могут)

О кошмар,это в каком из магазинов??((я поход в фестивале навсегда запомнила.Почему-то они не очень клиентоориентированы в случаях конфликтых(Претензию в 2х экземплярах,на вашем-подпись,расшифровка,должность принявшего претензию,дата и печать желательно бы поставить.

@mamavikiegora, ооо ничего себе! 😧 вот век живи век учись))) тогда пусть их там по сусалам, по сусалам!

@anna_svetl, @hellen_unicorn сейчас позвонила в магазин. Директор какая же крыса!!! Говорит мне с усмешкой, везите претензию, мы в ответе укажем что коляску нужно обслуживать и мыть. Тварь редкостная. Короче мы сейчас на экспертизу сами её отвезём. Пошли нафиг. Пусть ещё и за экспертов нам возвращают)))

@anna_svetl, это как раз фестиваль...

@mamavikiegora, ну пусть тогда при продаже предупреждают, что их коляски нуждаются в супер-бережной эксплуатации. Пишут на ней "не использовать Вне помещения", например. 😂

@mamavikiegora, они вам все равно должны отказать в возврате денег.в случае суда,вы предъявить должны,что пытались решить в досудебном порядке.

@anna_svetl, @hellen_unicorn так вроде же если доказано что заводской брак, они обязаны вернуть деньги за товар и экспертизу. А экспертизу можно провести самим, и не писать при этом преиензию

@hellen_unicorn, пусть мне хоть одного человека покажут, кто каждый день моет коляску🙈

@hellen_unicorn, @anna_svetl претензию можно уже написать по факту проведения экспертизы

@mamavikiegora, претензия нужна по-любому, чтобы в суде не сказали "че приперлись? Вы по-хорошему сначала попробуйте вопрос решить"))

Все понятно!там безумная женщина.она просто неадекватная.мне казалось они убьют меня толпой за открытый сок!))и она так быстро говорит,при чем такую нахрен чушь.Удачи вам,только поменьше нервничайте))

@hellen_unicorn, это много времени😁она ща ещё 10 дней отвечать будет. Я ж могу прийти к ним с заключением экспертов, и написать сразу претензию что прошу возврат

@anna_svetl, вот очень хорошее её описание😂все так и есть, ещё и хамка редкостная

Да,конечно можно сделать экспертизу,потом написать претензию(там вполне можно самостоятельно справиться).и предложить им в досудебном порядке вернуть деньги за экспертизу и некачественный товар.И если не подействует,то получаете от них отказ официальный,или просто выжидаете 2 недели и уже топать в суд.

@anna_svetl, спасибо! Так и сделаем) не хочется лишний раз видеть эту мерзавку

@kaliopa, обязательно!