Нужна помощь!!! Как в м - видео вернуть фотоаппарат без чека ? Подарили, а он ни о чем(((( вернее…

Если такая же система как и в Эльдорадо, то можно. У них в компьютере копии чеков сохраняются. Нужно знать дату когда покупали.

У меня была такая ситуация. Они обязаны принять без даже без чека. Вот не знаю по срокам. Мы уложились в течении двух недель. Идите и пробуйте. Я так возвращала уже. Надо в интернете набрать чем аргументировать.уже подзабыла

В течение 14 дней можно вернуть без чека, но надо знать точное время и дату. А если оплата была безналом, то нужна будет еще и карта.,которой оплачивали. Но могут вам отказать так как товар технически сложный. Надо найти правильный аргумент чтобы вернуть товар без дефекта

Люся, мы в М-Видео без чека через год обменивали клавиатуру беспроводную. у них все продажи в компе, если вспомнишь дату покупки ( ну хоть примерно) и поговорить по-человечески, они там все сами найдут и чек поднимут.

А ещё не забудьте взять с собой паспорт

Вы имеете право на возврат без чека 14 дней после покупки, паспорт с собой обязательно @_sashulya1005_ права)

Согласно Закону о защите прав потребителей (от 7.02.1992 N 2300-1), отсутствие чека не является основанием в отказе обменять/вернуть товар. Другой вопрос, что цифровая фото и видеотехника не подлежит возврату/обмену, т.к. попадает в Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 10.10.2011 N 924). Проще говоря, вернуть фотик по закону ты не можешь, но в зависимости от конкретного магазина, тебе могут пойти на встречу на личных началах, не взирая на Закон. Как минимум, стоит попытаться...

@o_kulinina, большое спасибо за юридическую консультацию 😌

@marina_mamma, @mama_vane4ki @_sashulya1005_ @annabelogur @luckychildren спасибо большое !!!