Как же меня бесят продавцы в Беби Ленде. Когда они наконец поставят камеры на 2-м этаже, чтобы не дышать в спину покупателю и не сверлить взглядом. Всем своим видом дают понять:"Давай быстрее выбирай некогда мне тут тебя караулить". Естественно я немогу нормально сосредоточится либо вообще ничего не покупаю, либо покупаю, то, что ненужно. В следующий раз напишу в книгу жалоб может хозяева прочитают и наконец-то выделят средства на видеонаблюдение.
Лучший комментарий
Комментарии
Я 2 раза приезжала туда смотреть коляску. Мне приятная женщина (Катя, вроде) все подробно рассказала, все достала. Причём я раз 5 просила менять блоки туда-сюда. И сестра моя полгода назад там все выбирала и посоветовала мне именно этот магазин из за выбора и персонала. Наоборот, лично мне, по сравнению с другими магазинами, обслуживание показалось очень хорошим. Возможно, мы говорим о разных продавцах. А лестница и правда ужас. Мне на 17 неделе было очень страшно по ней спускаться. На 30той, наверное, даже не полезу😬 так что заходите и с порога зовите Катю😄
К сожалению,именно персонал и отпугивает!вы же работаете в основном с беременными,это ж вообще отдельная категория покупателей!они ранимые и обидчивые,в этот период хотелось чтобы тебе помогли с выбором,а не учили жизни,как это часть любят делать продавцы бебиленда!мы покупали там абсолютно все на рождение ребенка причем на два дома (нам и родителям),а это коляски,кроватки,матрасы,белье в кроватки,все на выписку,вещи,принадлежности на малыша и т.д. и за все мы получали скидку 5% и то через раз,хотя продавцы нас за время моего выбора (раз 15 там была) запомнили осень хорошо!все таки накопительная система скидок явно корректнее для частых клиентов!лестница это просто ад какой-то!никто не говорит сделать лифт(хотя когда я была беременной каждый раз поднимаясь на верх очень громко об этом намекала 😂,да и моей маме было осень тяжело подниматься,когда я попросила еще раз со мной съездить туда,она наотрез отказалась сказала сама все выбирай,я на второй этаж ни за что не поднимусь),переделать лестницу чтобы она не была такой крутой вполне реально!!!и отношение персонала очень страдает!присмотрела комплект в кроватку на Юркина,потом опять поехала на Терешкову,т.к.не была уверена с выбором,в итоге захотелось комплект который на Юркина,но ехать туда было неудобно,попросила привезти его на Терешкову,на что мне сказали-ок,через 3 дня привезем,но когда приехала,оказалось что на мою просьбу забили и никто ничего не сделал!!!!ассортимент только и радует и лично я терпела неудобства только из желания купить своему ребенку самое красивое и все самое лучшее,но думаю сейчас стал такой огромный выбор магазинов,что второй раз буду покупать все в другом месте!
Доброй ночи, дорогие мамочки! Конечно очень неприятно и стыдно читать все это о нашем магазине😔 Мы, мягко говоря, шокированы и очень расстроены. Тем не менее спасибо что высказываете своё мнение. С нашей стороны обязательно будет проведена серьезная работа с персоналом по качеству обслуживания, Ваши пожелания, касаемые скидочных карт, тоже безусловно учтём. И конечно же хотим принести свои искренние извинения всем, у кого остались негативные впечатления после посещения нашего магазина 🙏
покупали там коляску, продавцы не показали что да как, пришлось самим разбираться как складывается, на второй этаж еле поднялась, лестница очень крутая, хотя цены ниже чем на юркина
Ооох ,про то что дышат в спину это в точку😏И ещё нам навязывали комод,типа того да берите уже,нигде больше не найдёте такой,хотя мы просто присматривались ездили,я извинилась за беспокойство ,мол спасибо мы подумаем,так на меня с таким лицом посмотрели,будто они его со склада притащили и ради меня собрали😂😂😂😂
О, раз они тут есть, и я в комментариях выскажусь)) Была там один раз в беременность, и этот раз последний. Отвратительный магазин. Мы, наоборот, никого дозваться не могли. Спустилась на первый этаж, спрашиваю, где одеяльца, мне отвечают что-то в духе, что все там на видном месте, внимательнее надо быть)) Потом со вздохами все-таки поднялись показали на отстань. На кассе уже оформляли покупку, заинтересовалась книжками музыкальными, спрашиваю аккуратно, сколько стоят. Мне в ответ: "Переворачивайте и смотрите, там ценники для этого наклеены". Для чего там вообще продавцов держат 😤 И лестница ужасная, совсем не для беременяшек. Мне очень трудно было подниматься...
Есть такое дело с персоналом.но это пол беды. Мы там кроватку купили,они привезли не ту.потом комод купили-привезли весь в царапинах,потом через неделю поменяли полку. Но оно нам надо все эти мелочные неприятности за наши деньги?! И все это время так общались как будто мы сами во всем этом виноваты.
не знала))) теперь и я не пойду,чтоб нервы не мотать
Согласна на 100%. Только из-за такого отношения больше ни ногой в этот магазин.
значит владельцу они как-то доводятся родственники наверно раз он их защищает. Плохо, что он не может обьективно оценивать ситуацию. Рано или поздно это отразится на его доходе.
Продавцы там не компетентны . Когда я в контакте написала жалобу , то владелец мне ответил , что у них все в порядке , это со мной что то не так
Тогда им нужно еще и персонал поменять эти тетки никуда не годятся только из-за них не хочется в магазин заходить постоянно недовольные лица, пусть у Little Star поучаться как с клиентами общаться.
А у нас была 7 или 10% скидка. Так нам сказали, что они не действуют и скидку делают только 5%. Вот чего из-за этих копеек мелочиться? Причём всю мебель, балдахин, матрас, первую одежду у них покупали.
О, да!!! Как я вас понимаю! А ещё скидка меня бесит... В тот раз нам продавец говорит, ой у вас карта, тогда скидки не будет😡
У меня претензий нет к этому магазину.Былв там пару раз.Одие раз была в положении и если бы не любопытство, я бы вообще подниматься не стала. Ооочень страшно на этой лестнице с животом (((когда уже будучи после родов я поднималась; то подумала какая я отчаянная женщина что в положении рискнула подняться на второй этаж.Моей маме тоже кстати было очень тяжело подниматься и когда я была недели на 32 то она очень боялась за меня пока я на первый этаж не спустилась))